Son güncelleme: 18 Ekim 2026.
14 gün içinde iade
Aylık veya yıllık abonelik ya da ömür boyu erişim fark etmeksizin her satın alım için ödemeden sonraki 14 gün içinde tam iade isteyebilirsin. Bize yazman yeterli; neden belirtmen gerekmez.
Abonelikler
İptal etmek gelecekteki yenilemeleri durdurur ancak yapılmış bir ödemeyi kendiliğinden iade etmez. Bir yenileme sana ücret yansıttıysa ve devam etmek istemediysen, tahsilattan sonraki 14 gün içinde bize yaz, iade edelim.
14 günden sonra
Daha sonraki talepleri tek tek değerlendiririz. glotworld anlatıldığı gibi çalışmadıysa, örneğin bir faturalandırma hatası, mükerrer tahsilat ya da ödediğin halde açılmayan erişim varsa bunu düzeltir veya iade ederiz.
Nasıl istersin
Hesabındaki adresten bize yaz ya da ödeme sırasında kullandığın e-postayı belirt ve hangi satın alım olduğunu söyle. 3 iş günü içinde yanıtlarız. Onaylanan iadeler Creem aracılığıyla ilk ödeme yöntemine döner ve bankana bağlı olarak genellikle 5 ila 10 iş günü içinde görünür. Creem’den gelen makbuzunda da onların destek bağlantısı bulunur.
İadeden sonra ücretli erişim sona erer ve hesabın ücretsiz oyuna döner. Karakterin ve ilerlemen korunur.
Destekle iletişime geç: [email protected]