Die Grundidee

„Sich wenden an“ mit Akkusativ: an wen, an den Support. Wegen mit Genitiv nennt den Grund: wegen der Passwortzurücksetzung; mündlich ist auch der Dativ üblich. Zugangsdaten sind Benutzername und Passwort, die Kontokennung nur die Bezeichnung des Kontos. Die meisten IT-Abteilungen betonen, dass sie nie nach dem Passwort fragen; „nicht nach Zugangsdaten“ ist deshalb eine gute Regel. Lange Zusammensetzungen wie Passwortzurücksetzung sind im IT-Deutsch normal.

Andere Formulierungen

„Wer kann mein Passwort zurücksetzen?“ – Kurz und alltäglich; zurücksetzen ist trennbar.

„Wie läuft eine Passwortzurücksetzung bei uns ab?“ – Fragt nach dem Ablauf; ablaufen heißt vor sich gehen.

„Mein Passwort gebe ich aus Sicherheitsgründen nicht weiter.“ – Klare, höfliche Ablehnung, falls jemand danach fragt.

Beispiele

  • An wen wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?
  • Bitte nutzen Sie den vorgesehenen Supportkontakt.
  • Ich möchte keinem Kollegen mein Passwort geben.
  • Das ist für diese Anfrage auch nicht nötig.
  • Welche Kontokennung soll ich in der Anfrage nennen?
  • Fragen Sie nach den vorgesehenen Angaben, nicht nach Zugangsdaten.

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Darauf solltest du achten

„Zu wem wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?“ → „An wen wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?“: „Sich wenden“ steht fest mit an und Akkusativ. Zu wem würde ein Hingehen beschreiben; mit dem Verb selbst verbindet sich zu nicht.

Probiere es selbst

  1. Übertrage ins Deutsche: Whom should I contact about resetting my password?

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    An wen wende ich mich wegen der Passwortzurücksetzung?

    „An wen“ ist die Frageform von „an jemanden“, Akkusativ. Das Reflexivpronomen „mich“ folgt dem Verb, „wegen der Passwortzurücksetzung“ nennt den Grund im Genitiv.

  2. Ordne die Wörter: geben / Ich / keinem / Kollegen / mein / möchte / Passwort

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    Ich möchte keinem Kollegen mein Passwort geben.

    „Keinem Kollegen“ ist Dativ Singular mit kein. „Mein Passwort“ ist das Akkusativobjekt von geben, das beide Kasus verlangt.

  3. Formuliere diesen Satz auf Deutsch: Ask about the designated information, not login credentials.

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    Fragen Sie nach den vorgesehenen Angaben, nicht nach Zugangsdaten.

    Imperativ mit Sie: „Fragen Sie nach“, von fragen nach mit Dativ. „Nicht nach Zugangsdaten“ stellt die erlaubten Angaben dem gegenüber, was nie gefragt werden darf.

Wende es heute an

Du bist aus deinem Arbeitskonto ausgesperrt, und ein Kollege bietet an, sich mit deinem Passwort einzuloggen. Lehne höflich ab und frage, wohin die offizielle Anfrage zur Zurücksetzung geht.