The idea
Ablageort is the place where a parcel was left without handing it over. Show the gap step by step: what the notice says, why that is ambiguous (jedoch), what you have already done (bisher … an keinem der Zugänge), and what you need. The negative keiner der + genitive plural (“an keinem der genannten Zugänge”) says “at none of”. Close with würde + infinitive to make the request polite. Include the tracking number and, if useful, a photo of the entrances.
Other ways to say it
“Welcher Eingang ist in Ihrer Nachricht genau gemeint?” – Short, direct question; fits a chat or contact form.
“Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am Eingang abgelegt, ich finde es dort aber nicht.” – Neutral; refers to the tracking page as the source.
Read the text
Ihre Zustellnachricht nennt als Ablageort nur den Begriff Eingang.
Unser Gebäude hat jedoch mehrere getrennte Eingänge.
Bitte teilen Sie mir mit, welcher Bereich genau gemeint ist.
Bisher konnte ich die Sendung an keinem der genannten Zugänge finden.
Ich bitte um Prüfung der konkreten Zustellangabe.
Eine genaue Beschreibung würde mir bei der Suche helfen.
Examples
- Ihre Zustellnachricht nennt als Ablageort nur den Begriff Eingang.Your delivery message gives only entrance as the delivery location.
- Unser Gebäude hat jedoch mehrere getrennte Eingänge.Our building has several separate entrances, however.
- Bitte teilen Sie mir mit, welcher Bereich genau gemeint ist.Please tell me which area exactly is meant.
- Bisher konnte ich die Sendung an keinem der genannten Zugänge finden.So far, I have not found the shipment at any of the access points mentioned.
- Ich bitte um Prüfung der konkreten Zustellangabe.I request a check of the specific delivery information.
- Eine genaue Beschreibung würde mir bei der Suche helfen.A precise description would help me search.
Read-aloud uses a synthetic German voice available on your device. Voice quality and availability vary; it does not assess your pronunciation.
No German device voice is available. You can still read the text and use the linked listening resources.
Watch out
“Eine genaue Beschreibung würde mich bei der Suche helfen.” → “Eine genaue Beschreibung würde mir bei der Suche helfen.”: Helfen takes a dative object, so the person helped is mir, not mich. English “help me” has no case marking, which makes this a frequent slip.
Try it yourself
Translate into German: Your delivery message gives only entrance as the delivery location.
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Ihre Zustellnachricht nennt als Ablageort nur den Begriff Eingang.
“Nennt … als Ablageort” uses als to give a role: the notice names something as the drop-off place. “Den Begriff Eingang” is accusative; the quoted word itself needs no article.
Put the words in order: Bereich / Bitte / gemeint / genau / ist / mir / mit / Sie / teilen / welcher
Show answer or example answer
Bitte teilen Sie mir mit, welcher Bereich genau gemeint ist.
After the imperative “Bitte teilen Sie mir mit” comes an indirect question with “welcher Bereich”, nominative because Bereich is the subject. “Genau gemeint ist” sits at the end.
Write this sentence in German: A precise description would help me search.
Show answer or example answer
Eine genaue Beschreibung würde mir bei der Suche helfen.
“Würde … helfen” is Konjunktiv II and makes the closing a polite suggestion rather than a demand. “Bei der Suche” uses bei + dative for the activity.
Practice round
Answer three questions, then rebuild three German sentences. We keep your score.
Translate into German: Your delivery message gives only entrance as the delivery location.
Ihre Zustellnachricht nennt als Ablageort nur den Begriff Eingang.
Put the words in order: Bereich / Bitte / gemeint / genau / ist / mir / mit / Sie / teilen / welcher
Bitte teilen Sie mir mit, welcher Bereich genau gemeint ist.
Write this sentence in German: A precise description would help me search.
Eine genaue Beschreibung würde mir bei der Suche helfen.
Tap the words in the right order.
Tap the words in the right order.
Tap the words in the right order.
Keep your progress
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The tracking says your parcel was left “im Hof”, but your building has two courtyards. Write to the carrier explaining the problem and asking for a precise description.