Erkläre, warum ein Artikel nicht passt, frage nach einem Umtausch und verstehe die Antwort im Laden. Ich möchte diese Jacke umtauschen.

Die Grundidee

Umtauschen bedeutet gegen etwas anderes tauschen; zurückgeben bedeutet wieder abgeben. Beide Verben trennen sich: Ich tausche sie um. Ich gebe sie zurück.

Im Zusammenhang verwenden

Nenne zuerst Artikel und Grund: Die Jacke ist zu groß. Frage dann nach einer kleineren Größe. Gibt es sie nicht, frage nach Alternativen. Ist eine Erstattung möglich? fragt nach einer Lösung und lässt Raum für die Antwort des Geschäfts.

Beispiele

  • Ich möchte diese Jacke umtauschen.
  • Sie ist mir zu groß.
  • Hier ist der Kassenbon.
  • Haben Sie eine kleinere Größe?
  • Ist eine Erstattung möglich?
  • Könnten Sie mir die Möglichkeiten erklären?

Die Vorlesefunktion nutzt eine synthetische deutsche Stimme deines Geräts. Qualität und Verfügbarkeit unterscheiden sich. Deine Aussprache wird nicht bewertet.

Darauf solltest du achten

Ist eine Erstattung möglich? fragt nach einer Möglichkeit. Die Frage garantiert keine Zusage; erkundige dich nach den angebotenen Lösungen.

Probiere es selbst

  1. Eine andere Größe: Ich möchte die Jacke ___. (umtauschen / bezahlen)

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    umtauschen

    Umtauschen bedeutet gegen einen anderen Artikel tauschen.

  2. Ich tausche die Jacke ___. (um / zu)

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    um

    Um ist die trennbare Vorsilbe: ich tausche … um.

  3. Der Zahlungsbeleg heißt ___. (Kassenbon / Kleiderbügel)

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    Kassenbon

    Kassenbon ist der Beleg; Kleiderbügel trägt Kleidung.

  4. Die Jacke passt nicht: Sie ist mir ___ groß. (zu / sehr)

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    zu

    Zu groß heißt größer als passend; sehr groß verstärkt nur.

Wende es heute an

Wähle einen zu kleinen Artikel. Erkläre das Problem, frage nach einer größeren Größe und sonst nach Alternativen.