学习用德语说明商品不合适的原因，询问能否换货或退货，并理解店员提供的具体处理选项。 Ich möchte diese Jacke umtauschen. — 我想换这件外套。

die Jacke
die Größe
die Möglichkeit

理解要点

Umtauschen 是换货，zurückgeben 是退回物品。两者在主句中都要分开：Ich tausche die Jacke um. Ich gebe sie zurück.

继续练习这个情境，请学习 德语购物表达：价格、尺码与付款

结合情境使用

先说明商品和原因：外套太大。然后询问小一码。如果没有，问店方有哪些替代方案。Ist eine Erstattung möglich? 是询问一种处理方案，应听取商店的答复再继续沟通。

例句

  • Ich möchte diese Jacke umtauschen.我想换这件外套。
  • Sie ist mir zu groß.它对我来说太大了。
  • Hier ist der Kassenbon.这是收据。
  • Haben Sie eine kleinere Größe?有小一点的尺码吗？
  • Ist eine Erstattung möglich?可以退款吗？
  • Könnten Sie mir die Möglichkeiten erklären?您可以给我说明有哪些选择吗？

朗读使用设备上可用的德语合成声音。音质和可用性因设备而异，这项功能不会评估你的发音。

注意事项

Ist eine Erstattung möglich? 是询问能否退款，并不保证商店会同意。先说明情况，再询问对方能提供哪些处理方式。

自己试一试

  1. Eine andere Größe: Ich möchte die Jacke ___. (umtauschen / bezahlen)

    显示答案或示范答案与解析

    umtauschen

    Umtauschen 指用商品换另一个商品。

  2. Ich tausche die Jacke ___. (um / zu)

    显示答案或示范答案与解析

    um

    Um 是可分前缀：ich tausche … um。

  3. Der Zahlungsbeleg heißt ___. (Kassenbon / Kleiderbügel)

    显示答案或示范答案与解析

    Kassenbon

    Kassenbon 是收据，Kleiderbügel 是衣架。

  4. Die Jacke passt nicht: Sie ist mir ___ groß. (zu / sehr)

    显示答案或示范答案与解析

    zu

    Zu groß 表示大得不合适；sehr groß 只表示很大。

今天就用起来

选择一件太小的商品，说明问题并询问大一码；如果没有，再问可以选择什么其他处理方式。