Explique pourquoi un article ne convient pas, demande un échange et comprends la réponse du magasin. Ich möchte diese Jacke umtauschen. — Je voudrais échanger cette veste.

die Jacke
die Größe
die Möglichkeit

Le principe

Umtauschen signifie échanger ; zurückgeben, rendre. Les préfixes se séparent : Ich tausche die Jacke um. Ich gebe sie zurück.

Poursuis cette situation avec Faire des achats en allemand : prix, tailles et paiement

Utiliser en contexte

Nomme l’article et la raison : la veste est trop grande. Demande une taille plus petite, puis les autres possibilités. Ist eine Erstattung möglich? demande une possibilité et laisse au magasin le soin de répondre.

Exemples

  • Ich möchte diese Jacke umtauschen.Je voudrais échanger cette veste.
  • Sie ist mir zu groß.Elle est trop grande pour moi.
  • Hier ist der Kassenbon.Voici le ticket de caisse.
  • Haben Sie eine kleinere Größe?Avez-vous une taille plus petite ?
  • Ist eine Erstattung möglich?Un remboursement est-il possible ?
  • Könnten Sie mir die Möglichkeiten erklären?Pourriez-vous m’expliquer les possibilités ?

La lecture utilise une voix allemande de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Ist eine Erstattung möglich? demande si un remboursement est possible. La question ne garantit pas l’accord ; demande les solutions proposées.

À vous de jouer

  1. Eine andere Größe: Ich möchte die Jacke ___. (umtauschen / bezahlen)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    umtauschen

    Umtauschen signifie échanger contre un autre article.

  2. Ich tausche die Jacke ___. (um / zu)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    um

    Um est le préfixe séparable : ich tausche … um.

  3. Der Zahlungsbeleg heißt ___. (Kassenbon / Kleiderbügel)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    Kassenbon

    Kassenbon est le ticket ; Kleiderbügel est le cintre.

  4. Die Jacke passt nicht: Sie ist mir ___ groß. (zu / sehr)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    zu

    Zu groß signifie trop grand ; sehr groß, très grand.

À utiliser aujourd’hui

Choisis un article trop petit. Explique le problème, demande plus grand puis les alternatives si nécessaire.