Entraînez-vous à contacter le vendeur au sujet d’un colis.

Le principe

Donnez la référence order reference et la date prévue, puis demandez quand le colis va arrive. Mentionnez le suivi si nécessaire.

Exemples

  • My parcel has not arrived yet.Mon colis n’est pas encore arrivé.
  • It was due on Monday.Il devait arriver lundi.
  • My order reference is AB123.Ma référence de commande est AB123.
  • The tracking page has not changed since Friday.La page de suivi n’a pas changé depuis vendredi.
  • Could you check where the package is?Pourriez-vous vérifier où se trouve le colis ?
  • When can I expect it to arrive?Quand puis-je espérer le recevoir ?

La lecture utilise une voix anglaise synthétique de votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas la prononciation.

Point de vigilance

Le statut de suivi ne garantit pas une date de livraison. Demandez une estimation sans la considérer comme certaine.

À vous de jouer

  1. Ma ___ de commande est CD456.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    reference

    reference: identifie la commande.

  2. La page de ___ affiche encore l’ancien statut.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    tracking

    tracking: désigne la page de suivi.

  3. Quand mon colis va-t-il ___ ?

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    arrive

    arrive: demande quand le colis arrivera.

À utiliser aujourd’hui

Écrivez un message avec la référence et demandez une nouvelle date estimée.