Gestire le interruzioni durante le riunioni

Il principio

Chiedi con cortesia di finire il tuo pensiero, poi torna alla domanda. Invita chi è stato interrotto a continuare.

Esempi

• May I finish this point first?Posso prima finire questo punto?
• I will come back to your question shortly.Tornerò sulla tua domanda tra poco.
• Please go ahead once I have explained the figures.Prego, continua dopo che avrò spiegato i dati.
• I think you were interrupted; would you like to continue?Credo che ti abbiano interrotto; vuoi continuare?
• Let us hear the rest of the proposal.Ascoltiamo il resto della proposta.
• Thank you for waiting; what was your concern?Grazie per aver aspettato; qual era la tua preoccupazione?

Fai attenzione

Pretendere silenzio o ignorare del tutto l’intervento nega all’altra persona la possibilità di parlare.

Prova tu

1. Posso ___ il mio pensiero prima di proseguire? (finish / finishes)

   Mostra la risposta o una risposta di esempio

   finish

   finish completa la richiesta di concludere il pensiero.

2. Tra poco torniamo sulla tua domanda: let us ___ back. (come / came)

   Mostra la risposta o una risposta di esempio

   come

   come con back esprime il ritorno alla domanda.

3. Dopo l’interruzione, per favore ___. (continue / continues)

   Mostra la risposta o una risposta di esempio

   continue

   continue è alla forma base nella richiesta cortese.

Usalo oggi

Esercitati a concludere un pensiero e a restituire la parola.