die Lieferung
der Artikel
das Notizbuch

Il principio

Scrivi in modo formale con Sie e un Betreff con il numero d'ordine. Ordine: che cosa manca, quale articolo, che cosa è arrivato, una domanda, il riferimento, una richiesta sui prossimi passi. In “fehlen” il soggetto è la cosa mancante: “Es fehlt ein Artikel.” “Es handelt sich um …” (si tratta di) introduce l'articolo preciso. Chiedi in modo neutro con “Bitte prüfen Sie, ob …” invece di accusare il negozio. Concludi con “Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen”.

Altri modi per dirlo

“Leider war das Notizbuch nicht im Paket.” – Neutro e semplice; adatto a un modulo di contatto.

“Bitte senden Sie mir den fehlenden Artikel nach.” – Richiesta formale diretta; “nachsenden” significa spedire in seguito.

Leggi il testo

In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.

Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.

Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.

Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.

Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.

Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

Esempi

  • In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.Nella mia consegna di oggi manca un articolo ordinato.
  • Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.Si tratta del piccolo taccuino blu.
  • Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.Gli altri articoli sono arrivati tutti.
  • Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.Vi prego di verificare se il taccuino sia stato spedito separatamente.
  • Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.Il mio numero d'ordine si trova nel riepilogo allegato.
  • Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.Chiedo una risposta sui prossimi passi.

La lettura usa una voce tedesca sintetica disponibile sul dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la tua pronuncia.

Fai attenzione

“In meiner Lieferung fehlt einen bestellten Artikel.” → “In meiner Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.”: Con fehlen la cosa mancante è il soggetto, quindi è al nominativo: ein bestellter Artikel. Chi studia lo tratta come un oggetto, come nell'inglese “I am missing an item”.

Prova tu

  1. Traduci in tedesco: Nella mia consegna di oggi manca un articolo ordinato.

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.

    “In meiner heutigen Lieferung” viene per prima, quindi “fehlt” segue; il soggetto “ein bestellter Artikel” viene dopo il verbo.

  2. Metti le parole in ordine: angekommen / Artikel / Die / sind / übrigen / vollständig

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.

    “Vollständig angekommen” (arrivato per intero) usa il perfetto con sein perché ankommen è un verbo di movimento.

  3. Scrivi in tedesco questa frase: Chiedo una risposta sui prossimi passi.

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

    “Ich bitte um” più accusativo è una richiesta formale. “Zum weiteren Vorgehen” chiede come procederà il negozio.

Usalo oggi

Il pacco di un negozio online è arrivato senza la cover per il telefono che avevi ordinato. Scrivi un messaggio indicando l'articolo, il numero d'ordine e chiedendo che cosa succede ora.