用德语反映订单中缺少商品

理解要点

用 Sie 正式书写，Betreff 写上订单号。顺序：缺少什么、哪件商品、哪些已到、一个问题、订单编号、请求后续处理。“Fehlen”的主语是缺少的东西：“Es fehlt ein Artikel.”“Es handelt sich um …”（指的是……）引出确切的商品。用“Bitte prüfen Sie, ob …”中性地询问，而不是指责商店。结尾用“Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen”。

其他表达方式

“Leider war das Notizbuch nicht im Paket.” – 中性而简单；适合在联系表单中使用。

“Bitte senden Sie mir den fehlenden Artikel nach.” – 正式而直接的请求；“nachsenden”意为“事后补寄”。

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例句

• In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.今天的货物中缺少一件我订购的商品。
• Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.是那本蓝色的小笔记本。
• Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.其余的商品都已完整到达。
• Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.请检查这本笔记本是否单独发货了。
• Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.我的订单号您可以在附上的概览中找到。
• Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.我请求您就后续步骤给我答复。

注意事项

“In meiner Lieferung fehlt einen bestellten Artikel.” → “In meiner Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.”：用 fehlen 时，缺少的东西是主语，所以用第一格：ein bestellter Artikel。学习者常把它当作宾语，就像英语的“I am missing an item”。

自己试一试

1. 翻译成德语：今天的货物中缺少一件我订购的商品。

   显示答案或示范答案与解析

   In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.

   “In meiner heutigen Lieferung”放在句首，所以“fehlt”紧随其后；主语“ein bestellter Artikel”在动词之后。

2. 排列词序：angekommen / Artikel / Die / sind / übrigen / vollständig

   显示答案或示范答案与解析

   Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.

   “Vollständig angekommen”（完整到达）的完成时用 sein，因为 ankommen 是表示位移的动词。

3. 用德语写出这句话：我请求您就后续步骤给我答复。

   显示答案或示范答案与解析

   Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

   “Ich bitte um”加第四格是正式的请求。“Zum weiteren Vorgehen”询问商店将如何处理。

今天就用起来

你从网店订的包裹到了，但里面没有你订的手机壳。请写一条消息，说明是哪件商品、订单号，并询问接下来怎么办。