A mediação ajuda cada pessoa a ser ouvida.

A ideia

Resuma as duas preocupações, confirme seu entendimento e proponha um passo concreto.

Exemplos

  • A ti te preocupa el ruido por la noche.O barulho à noite preocupa você.
  • Y tú necesitas espacio para celebrar.E você precisa de espaço para comemorar.
  • ¿He entendido bien vuestras preocupaciones?Entendi corretamente as preocupações de vocês?
  • Escuchemos primero a cada persona sin interrumpir.Vamos ouvir cada pessoa primeiro, sem interromper.
  • ¿Podríais acordar una hora para terminar la música?Vocês poderiam combinar um horário para parar a música?
  • Si os parece, volvamos a hablar después del encuentro.Se concordarem, vamos conversar de novo depois do encontro.

A leitura usa uma voz espanhola sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Atenção

Não atribua intenções; pergunte se seu resumo está correto.

Experimente

  1. Escolha a palavra adequada. Vamos a ___ a cada persona. (escuchar / romper)

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    escuchar

    escuchar convida a escutar.

  2. Escolha a palavra adequada. ¿He ___ bien tu preocupación? (entendido / pintado)

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    entendido

    entendido confirma o entendimento.

  3. Escolha a palavra adequada. ¿Podéis ___ una fecha? (acordar / llover)

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    acordar

    acordar propõe um acordo.

Use hoje

Ajude duas pessoas a combinar um horário para conversar.