Hizmet sağlayıcının sorunu anlaması ve çözmesi için yeterli ayrıntı ver.

Temel fikir

Hizmeti ve tarihi belirt, sorunu ve etkisini açıkla, ardından belirli bir çözümü kibarca iste.

Örnekler

  • I am writing about the cleaning service I booked on Monday.Pazartesi günü rezervasyon yaptırdığım temizlik hizmeti hakkında yazıyorum.
  • The technician arrived two hours later than agreed.Teknisyen kararlaştırılandan iki saat geç geldi.
  • As a result, I missed an appointment at the bank.Bunun sonucunda bankadaki randevumu kaçırdım.
  • The internet connection stopped working during our online class.İnternet bağlantısı çevrim içi dersimiz sırasında kesildi.
  • Could you please arrange another repair at no extra cost?Ek ücret almadan başka bir onarım ayarlayabilir misiniz?
  • I would appreciate a reply by Friday.Cuma gününe kadar yanıt verirseniz sevinirim.

Sesli okuma cihazınızdaki yapay bir İngilizce sesi kullanır. Kalite ve erişim değişir; telaffuzunuzu değerlendirmez.

Dikkat et

Hakaret ve belirsiz taleplerden kaçın; somut bilgiler yanıt almayı kolaylaştırır.

Kendin dene

  1. Doğru seçeneği seç: The bus did not arrive. ___, I was late for work. (As a result / For example)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    As a result

    As a result otobüsün gelmemesiyle sonucu ilişkilendirir.

  2. Doğru seçeneği seç: Could you please ___ the charge? (refund / arrive)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    refund

    refund ücretin geri ödenmesini ister.

  3. Doğru seçeneği seç: I would appreciate a ___ by Tuesday. (reply / delay)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    reply

    reply belirtilen güne kadar yanıt istendiğini gösterir.

Bugün kullan

Bir hizmet hakkında sorununu, etkisini ve istediğin çözümü içeren bir şikâyet yaz.