Скарга на послугу англійською

Скарга містить подробиці, які допоможуть компанії зрозуміти й вирішити проблему.

Основна ідея

Укажіть послугу й дату, опишіть проблему та її наслідки, а потім ввічливо попросіть про конкретне рішення.

I am writing about the cleaning service I booked on Monday.Пишу щодо послуги прибирання, замовленої в понеділок.
The technician arrived two hours later than agreed.Майстер прибув на дві години пізніше домовленого часу.
As a result, I missed an appointment at the bank.Через це я пропустив / пропустила зустріч у банку.
The internet connection stopped working during our online class.Інтернет-з’єднання перестало працювати під час нашого онлайн-заняття.
Could you please arrange another repair at no extra cost?Чи могли б ви організувати повторний ремонт без додаткової оплати?
I would appreciate a reply by Friday.Буду вдячний / вдячна за відповідь до п’ятниці.

Озвучення використовує синтезований англійський голос пристрою. Якість і доступність різняться; вимова не оцінюється.

Уникайте образ і нечітких вимог: факти допоможуть отримати відповідь.

Оберіть правильний варіант: The bus did not arrive. ___, I was late for work. (As a result / For example)
Показати відповідь або приклад відповіді
As a result
As a result пов’язує відсутність автобуса з наслідком.
Оберіть правильний варіант: Could you please ___ the charge? (refund / arrive)
Показати відповідь або приклад відповіді
refund
refund означає прохання повернути кошти.
Оберіть правильний варіант: I would appreciate a ___ by Tuesday. (reply / delay)
Показати відповідь або приклад відповіді
reply
reply означає відповідь до зазначеного дня.

Напишіть скаргу на послугу, зазначивши наслідки та бажане рішення.