كتابة شكوى بشأن خدمة

تمنح الشكوى مقدم الخدمة تفاصيل كافية لفهم المشكلة ومعالجتها.

الفكرة الأساسية

اذكر الخدمة والتاريخ، وصف المشكلة وأثرها، ثم اطلب حلاً محددًا بأدب.

I am writing about the cleaning service I booked on Monday.أكتب إليكم بشأن خدمة التنظيف التي حجزتها يوم الاثنين.
The technician arrived two hours later than agreed.وصل فني الصيانة بعد الموعد المتفق عليه بساعتين.
As a result, I missed an appointment at the bank.ونتيجة لذلك فاتني موعد في البنك.
The internet connection stopped working during our online class.توقف اتصال الإنترنت أثناء درسنا عبر الإنترنت.
Could you please arrange another repair at no extra cost?هل يمكنكم ترتيب إصلاح آخر دون تكلفة إضافية؟
I would appreciate a reply by Friday.أرجو الرد بحلول يوم الجمعة.

تستخدم القراءة صوتًا إنجليزيًا اصطناعيًا على جهازك. تختلف الجودة والتوافر؛ ولا تقيّم الأداة النطق.

تجنب الإهانات والطلبات المبهمة؛ فالوقائع الواضحة تسهل الرد.

اختر الإجابة الصحيحة: The bus did not arrive. ___, I was late for work. (As a result / For example)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
As a result
تربط As a result بين غياب الحافلة والنتيجة.
اختر الإجابة الصحيحة: Could you please ___ the charge? (refund / arrive)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
refund
تطلب refund إعادة المبلغ المدفوع.
اختر الإجابة الصحيحة: I would appreciate a ___ by Tuesday. (reply / delay)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
reply
تشير reply إلى الرد المطلوب بحلول اليوم المحدد.

اكتب شكوى عن خدمة، مع توضيح أثر المشكلة والحل المطلوب.