确认预订姓名，逐项询问早餐、网络和离店时间，让接待员容易回答。 观察这个例句： “Ich habe ein Zimmer auf den Namen Berger reserviert.”

das Zimmer
der Name
das Frühstück
der Preis
der Stock
die Rezeption

理解要点

先报预订姓名，再用 Sie 和礼貌请求逐个询问实际事项，不把多个问题混在一个长句里。

阅读文本

Rezeption: Guten Abend. Wie kann ich Ihnen helfen? Gast: Guten Abend. Ich habe für zwei Nächte reserviert, auf den Namen Berger. Rezeption: Ja, ein Einzelzimmer. Darf ich bitte Ihren Ausweis sehen? Gast: Natürlich. Ist das Frühstück im Preis enthalten? Rezeption: Ja. Es gibt Frühstück von sieben bis zehn Uhr. Gast: Danke. Und wann muss ich am Freitag auschecken? Rezeption: Bis elf Uhr. Hier ist Ihre Zimmerkarte. Gast: Vielen Dank. Könnten Sie mir noch den WLAN-Code aufschreiben?

例句

  • Ich habe ein Zimmer auf den Namen Berger reserviert.
  • Kann ich bitte schon einchecken?
  • Ist das Frühstück im Preis enthalten?
  • Wann muss ich morgen auschecken?
  • Könnten Sie mir den WLAN-Code aufschreiben?
  • Mein Zimmer liegt im zweiten Stock.

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注意事项

不要默认早餐或延迟退房包含在房价中；练习的是提问方式，实际安排须按自己的预订确认。

自己试一试

  1. Rezeption: Auf welchen Namen? Gast: Auf den ___ Berger.

    显示答案或示范答案与解析

    Namen

    “Namen” — 通过姓名查找预订的固定表达是 auf den Namen。

  2. Bitte höflich: ___ Sie mir den Code aufschreiben? (Könnten / Konnten)

    显示答案或示范答案与解析

    Könnten

    “Könnten” — Könnten 使用较委婉的形式，让请求更加礼貌。

  3. Rezeption: Frühstück gibt es ab sieben. Gast: Also ab ___ Uhr?

    显示答案或示范答案与解析

    sieben

    “sieben” — 复述对方给出的小时，可以确认双方理解的是同一个时间。

今天就用起来

确认预订姓名，逐项询问早餐、网络和离店时间，让接待员容易回答。 与同伴表演对话：将住宿时间改为三晚，使用另一个姓名，并提出一个关于离店的问题。复述或确认对方的回答。