Confirmez une réservation et demandez des précisions sur le petit-déjeuner et le départ. Observez cet exemple : „Ich habe ein Zimmer auf den Namen Berger reserviert.“

das Zimmer
der Name
das Frühstück
der Preis
der Stock
die Rezeption

Le principe

Donnez d'abord le nom de réservation, puis posez une question pratique à la fois avec Sie.

Lire le texte

Rezeption: Guten Abend. Wie kann ich Ihnen helfen? Gast: Guten Abend. Ich habe für zwei Nächte reserviert, auf den Namen Berger. Rezeption: Ja, ein Einzelzimmer. Darf ich bitte Ihren Ausweis sehen? Gast: Natürlich. Ist das Frühstück im Preis enthalten? Rezeption: Ja. Es gibt Frühstück von sieben bis zehn Uhr. Gast: Danke. Und wann muss ich am Freitag auschecken? Rezeption: Bis elf Uhr. Hier ist Ihre Zimmerkarte. Gast: Vielen Dank. Könnten Sie mir noch den WLAN-Code aufschreiben?

Exemples

  • Ich habe ein Zimmer auf den Namen Berger reserviert.
  • Kann ich bitte schon einchecken?
  • Ist das Frühstück im Preis enthalten?
  • Wann muss ich morgen auschecken?
  • Könnten Sie mir den WLAN-Code aufschreiben?
  • Mein Zimmer liegt im zweiten Stock.

La lecture utilise une voix allemande de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Ne supposez pas que le petit-déjeuner ou un départ tardif est inclus: vérifiez votre réservation.

À vous de jouer

  1. Rezeption: Auf welchen Namen? Gast: Auf den ___ Berger.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    Namen

    „Namen“ — La réservation est retrouvée par le nom: on dit auf den Namen.

  2. Bitte höflich: ___ Sie mir den Code aufschreiben? (Könnten / Konnten)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    Könnten

    „Könnten“ — Könnten rend la demande plus douce et polie.

  3. Rezeption: Frühstück gibt es ab sieben. Gast: Also ab ___ Uhr?

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    sieben

    „sieben“ — Répéter l'heure vérifie que les deux personnes comprennent le même horaire.

À utiliser aujourd’hui

Jouez le dialogue pour un séjour de trois nuits, avec un autre nom et une question sur le départ. Confirmez la réponse reçue.