Vous êtes à la livraison des bagages et ne trouvez pas votre valise après le vol.

Le principe

Indiquez le vol, montrez le reçu de bagage et demandez où signaler la valise manquante et vérifier le suivi.

Exemples

  • Mi maleta no ha salido en la cinta.Ma valise n’est pas apparue sur le tapis.
  • Llegué en el vuelo de Madrid.Je suis arrivé ou arrivée par le vol de Madrid.
  • Aquí está mi resguardo de equipaje.Voici mon reçu de bagage.
  • ¿Dónde puedo informar de la pérdida?Où puis-je signaler la perte ?
  • ¿Me darán un número de referencia?Me donnera-t-on un numéro de dossier ?
  • ¿Cómo puedo consultar el estado?Comment puis-je vérifier le suivi ?

La lecture utilise une voix espagnole synthétique disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Les procédures dépendent de la compagnie ou de l’aéroport ; ces questions ne garantissent pas un numéro de dossier. Dans certains endroits, le reçu de bagage est aussi appelé comprobante de equipaje.

À vous de jouer

  1. Choisissez la phrase sur la valise manquante. (Mi maleta no ha salido en la cinta / Mi maleta ya ha salido en la cinta)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    Mi maleta no ha salido en la cinta

    Cette phrase indique que la valise n’est pas apparue sur le tapis.

  2. Choisissez la phrase présentant le reçu de bagage. (Aquí está mi resguardo de equipaje / Aquí está mi tarjeta de embarque)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    Aquí está mi resguardo de equipaje

    Cette phrase présente le reçu de bagage.

  3. Choisissez la question sur la vérification du suivi. (¿Cómo puedo consultar el estado? / ¿Cómo puedo cambiar de asiento?)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    ¿Cómo puedo consultar el estado?

    Cette question demande comment vérifier le suivi.

À utiliser aujourd’hui

Choisissez la phrase sur la valise manquante, le reçu de bagage ou la vérification du suivi.