Botsende prioriteiten op het werk afstemmen
Als twee urgente taken dezelfde tijd vragen, bespreek je de beschikbare ruimte, de volgorde en mogelijke nieuwe deadlines.
Lezen en oefenenAvonturendagboek
Engels: Communicatie op het werk
Engels: Oefen vergaderingen, verzoeken, voortgangsberichten en meningsverschillen met taal die past bij collega’s en klanten.
Avonturendagboek
Engels: Communicatie op het werk
Kies je niveau
De zoekfunctie voor lessen kon niet worden geladen. Je kunt de pagina’s nog steeds bekijken.
Geen passende les gevonden. Probeer een kortere zoekopdracht of een ander onderwerp.
Een projectrisico onder de aandacht brengen
Een mogelijke vertraging bij de leverancier bedreigt de planning. Beschrijf de gevolgen en vraag tijdig om een besluit.
Lezen en oefenenMoeilijke feedback geven op het werk
Een concrete observatie en het effect ervan helpen bij een lastig gesprek en een gezamenlijke afspraak over verbetering.
Lezen en oefenenReageren op kritische feedback op het werk
Bij lastige feedback helpen een concreet voorbeeld, erkenning van een terecht punt en een afspraak over de volgende stap.
Lezen en oefenenEen vergadering in het Engels leiden
Een gerichte vergadering geeft iedereen ruimte om bij te dragen en eindigt met besluiten en duidelijke verantwoordelijkheden.
Lezen en oefenenOmgaan met onderbrekingen in vergaderingen
Als iemand je onderbreekt, kun je beleefd je punt afmaken en daarna een ander opnieuw het woord geven.
Lezen en oefenenEen meningsverschil in het team oplossen
Verschillende standpunten kunnen tot een gezamenlijke oplossing leiden als collega’s zorgen verduidelijken en een doel delen.
Lezen en oefenenTegengas geven bij een werkverzoek
Een concrete beperking en een realistisch alternatief helpen om een lastig uitvoerbaar verzoek respectvol te bespreken.
Lezen en oefenenEen zakelijke beslissing toelichten
Een beslissing kan kosten besparen en tegelijk nadelen opleveren. Licht de redenen, alternatieven en afwegingen duidelijk toe.
Lezen en oefenenEen procesverbetering voorstellen
Dubbele gegevensinvoer kost tijd en veroorzaakt fouten. Beschrijf het probleem en onderbouw een praktische verandering met een proef.
Lezen en oefenenEen dienststoring melden
Bij een onderbreking willen betrokkenen weten wat de gevolgen zijn, welke alternatieven er zijn en wanneer er nieuws komt.
Lezen en oefenenOnderhandelen over leveranciersvoorwaarden
Prijs en leveringsvoorwaarden zijn te combineren met een voorwaardelijk aanbod en duidelijke afspraken op papier.
Lezen en oefenen