Як узгодити конкуруючі пріоритети на роботі
Коли два термінові завдання потребують одного й того самого часу, обговоріть ресурси, порядок роботи та можливе перенесення.
Читати й тренуватисяЩоденник пригод
Англійська: Спілкування на роботі
Англійська: Практикуйте зустрічі, прохання, повідомлення про перебіг роботи й незгоду з формулюваннями для колег, клієнтів і ділових ситуацій.
Щоденник пригод
Англійська: Спілкування на роботі
Виберіть свій рівень
Не вдалося завантажити пошук уроків. Ви й далі можете переглядати сторінки.
Відповідних уроків немає. Спробуйте коротший запит або іншу тему.
Повідомлення про ризик проєкту
Можлива затримка поставки загрожує графіку проєкту: опишіть наслідки та вчасно попросіть про рішення.
Читати й тренуватисяЯк надавати складний зворотний зв’язок на роботі
Конкретне спостереження та його наслідки допомагають провести складну розмову й разом домовитися про покращення.
Читати й тренуватисяЯк відповідати на критичні зауваження на роботі
Коли зауваження важко сприйняти, конкретний приклад, визнання слушної думки та наступні кроки допомагають розмові.
Читати й тренуватисяЯк проводити зустріч англійською
На організованій зустрічі кожен має нагоду висловитися, а наприкінці учасники ухвалюють рішення й розподіляють обов’язки.
Читати й тренуватисяЯк діяти, коли перебивають на нараді
Коли вас перебивають, можна ввічливо завершити думку, а потім надати слово іншим учасникам наради.
Читати й тренуватисяЯк владнати розбіжність у команді
Різні погляди можуть привести до спільного рішення, якщо колеги уточнять занепокоєння та визначать спільну мету.
Читати й тренуватисяЯк заперечити робочий запит
Конкретне обмеження та реалістична альтернатива допомагають шанобливо обговорити запит, який складно виконати.
Читати й тренуватисяЯк пояснити бізнесове рішення
Рішення може зменшити витрати й водночас створити незручності. Поясніть його причини, альтернативи та компроміси.
Читати й тренуватисяПропозиція вдосконалити процес
Повторне введення даних забирає час і спричиняє помилки. Опишіть проблему та обґрунтуйте зміну пробним запуском.
Читати й тренуватисяЯк повідомити про збій сервісу
Під час збою важливо чітко повідомити про відомі наслідки, доступні альтернативи та час наступного повідомлення.
Читати й тренуватисяПереговори про умови з постачальником
Ціну й умови доставки можна узгодити за допомогою умовної пропозиції та чітко записаної домовленості.
Читати й тренуватися