Przedstaw klientowi nową osobę kontaktową – po niemiecku

Zasada

Używaj formy grzecznościowej Sie przez cały czas, z wielkimi literami w Ihr i Ihnen. Struktura: kto przejmuje i od kiedy, co przekazano, co pozostaje otwarte, dokąd kierować pytania, co zostaje bez zmian, podziękowanie. Ab + celownik oznacza czas rozpoczęcia; bez rodzajnika przymiotnik dostaje -er (ab kommender Woche). Wymień współpracownika z Frau lub Herr i nazwiskiem. Sich wenden an lub Rückfragen richten an + biernik mówi klientowi, dokąd iść dalej.

Inne sposoby, by to powiedzieć

„Ihre Ansprechpartnerin ist ab dem 3. März Frau Arslan.” – Neutralnie i rzeczowo; stawia datę w centrum.

„Frau Arslan wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden.” – Przyjazna obietnica, że nowa osoba kontaktowa odezwie się pierwsza.

Przeczytaj tekst

Przykłady

• Ab kommender Woche übernimmt Frau Arslan Ihre laufende Anfrage.Od przyszłego tygodnia pani Arslan przejmie państwa bieżące zapytanie.
• Die bisher besprochenen Punkte habe ich ihr zusammengefasst übergeben.Przekazałem(-am) jej podsumowanie dotychczas omówionych punktów.
• Offen ist noch die Bestätigung des gewünschten Zeitfensters.Otwarte pozostaje jeszcze potwierdzenie żądanego przedziału czasowego.
• Bitte richten Sie weitere Rückfragen zu diesem Vorgang direkt an sie.Proszę kierować dalsze pytania w tej sprawie bezpośrednio do niej.
• Die vereinbarten Inhalte ändern sich durch die Übergabe nicht.Uzgodnione treści nie zmieniają się z powodu przekazania sprawy.
• Vielen Dank für die bisherige gute Abstimmung.Dziękuję za dotychczasową dobrą współpracę.

Uważaj

„Bitte richten Sie weitere Rückfragen direkt an ihr.” → „Bitte richten Sie weitere Rückfragen direkt an sie.”: Richten an wyraża kierunek, więc an łączy się z biernikiem: an sie. Ihr byłoby celownikiem, używanym dla miejsca (an ihr hängen), a nie dla celu.

Spróbuj samodzielnie

1. Przetłumacz na niemiecki: Od przyszłego tygodnia pani Arslan przejmie państwa bieżące zapytanie.

   Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

   Ab kommender Woche übernimmt Frau Arslan Ihre laufende Anfrage.

   „Ab kommender Woche” używa ab + celownik bez rodzajnika, więc kommender ma mocną końcówkę -er. Czasownik „übernimmt” jest na drugim miejscu, potem podmiot „Frau Arslan”.

2. Ułóż słowa w kolejności: Bestätigung / des / die / gewünschten / ist / noch / Offen / Zeitfensters

   Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

   Offen ist noch die Bestätigung des gewünschten Zeitfensters.

   „Offen” stoi na początku dla podkreślenia, więc „ist” jest na drugim miejscu, a po nim długi podmiot. „Des gewünschten Zeitfensters” to dopełniacz rodzaju nijakiego z -s przy rzeczowniku.

3. Napisz to zdanie po niemiecku: Dziękuję za dotychczasową dobrą współpracę.

   Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

   Vielen Dank für die bisherige gute Abstimmung.

   „Die bisherige gute Abstimmung” dziękuje klientowi za dotychczasową współpracę. Dwa przymiotniki po die oba mają -e, a „bisherige” zaznacza koniec twojej części.

Użyj tego dzisiaj

Przenosisz się do innego działu. Napisz do klienta, że pan Becker przejmie jego zamówienie od pierwszego dnia przyszłego miesiąca, co jest jeszcze otwarte i jak się z nim skontaktować.