Peça a correção da data de uma reserva em alemão

A ideia

Escreva de modo formal com Sie, um Betreff com o número da reserva e “Sehr geehrte Damen und Herren”. Descreva a divergência de forma neutra (“ein abweichendes Anreisedatum”), sem culpar ninguém. O contraste “Gewünscht war …, eingetragen ist …” usa particípios de sentido passivo para evitar dizer quem cometeu o erro. Datas em números ordinais levam o artigo: “der achtzehnte”. Peça com “Bitte prüfen Sie, ob …” e termine com um pedido de confirmação por escrito.

Outras formas de dizer

“Leider wurde in meiner Buchung das falsche Anreisedatum eingetragen.” – Passivo neutro; evita dizer quem cometeu o erro.

“Könnten Sie die Anreise bitte auf den 18. ändern?” – Pedido educado e direto no Konjunktiv II.

Leia o texto

Exemplos

• In meiner Buchungsbestätigung steht ein abweichendes Anreisedatum.A minha confirmação de reserva mostra uma data de chegada diferente.
• Gewünscht war der achtzehnte, eingetragen ist der achtundzwanzigste.O desejado era o dia dezoito; o que foi registrado é o dia vinte e oito.
• Bitte prüfen Sie, ob diese Angabe korrigiert werden kann.Por favor, verifique se essa informação pode ser corrigida.
• Die Dauer des Aufenthalts soll gleich bleiben.A duração da estadia deve continuar a mesma.
• Teilen Sie mir mögliche Auswirkungen der Änderung bitte vorab mit.Por favor, informe-me antecipadamente os possíveis efeitos da alteração.
• Anschließend benötige ich eine eindeutige schriftliche Bestätigung.Em seguida, preciso de uma confirmação inequívoca por escrito.

Atenção

“Die Dauer des Aufenthalts soll gleich sein bleiben.” → “Die Dauer des Aufenthalts soll gleich bleiben.”: Bleiben já significa “ficar, permanecer”; não precisa de sein. Com o verbo modal sollen, só o infinitivo bleiben vai para o final.

Experimente

1. Traduza para o alemão: A minha confirmação de reserva mostra uma data de chegada diferente.

   Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

   In meiner Buchungsbestätigung steht ein abweichendes Anreisedatum.

   “In meiner Buchungsbestätigung” é o local, por isso “steht” vem em seguida. “Abweichend” (divergente) é um adjetivo neutro que descreve o problema sem culpar ninguém.

2. Coloque as palavras em ordem: Angabe / Bitte / diese / kann / korrigiert / ob / prüfen / Sie / werden

   Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

   Bitte prüfen Sie, ob diese Angabe korrigiert werden kann.

   “Bitte prüfen Sie” é o imperativo educado de Sie. Na oração com ob, o passivo com verbo modal, “korrigiert werden kann”, vai para o final.

3. Escreva esta frase em alemão: Em seguida, preciso de uma confirmação inequívoca por escrito.

   Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

   Anschließend benötige ich eine eindeutige schriftliche Bestätigung.

   “Anschließend” abre a frase, por isso “benötige” é o segundo elemento. “Eindeutig” (inequívoca) e “schriftlich” mostram o que a confirmação deve conter.

Use hoje

A confirmação da sua passagem de trem mostra a data de viagem errada. Escreva um e-mail formal indicando a data desejada e a data exibida e pedindo uma confirmação corrigida.