Una explicación concreta ayuda al personal a identificar el artículo que debe revisar.

La idea

Di que puede haber un error, identifica el artículo que aparece dos veces y explica que vuestro grupo pidió uno. Pide cortésmente que revisen el importe y traigan la cuenta corregida.

Ejemplos

  • Creo que hay un error en la cuenta.
  • Esta bebida aparece dos veces.
  • Solo pedimos una.
  • ¿Puede revisar el importe, por favor?
  • ¿Podría traerme la cuenta corregida?
  • Gracias, ahora está bien.

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Presta atención

Un artículo duplicado y un precio incorrecto son problemas diferentes; indica exactamente qué debe revisarse.

Pruébalo

  1. Nombra la cuenta con el posible error. Creo que hay un error en la ___. (cuenta / carta)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    cuenta

    Cuenta es la cuenta de la que se habla.

  2. Di que la bebida aparece dos veces. Esta bebida aparece ___ veces. (dos / tres)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    dos

    Dos veces señala el registro duplicado.

  3. Pide comprobar el importe. ¿Puede ___ el importe? (revisar / dividir)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    revisar

    Revisar pide comprobar el importe.

Úsalo hoy

Representa una situación con una bebida apuntada dos veces y pide la cuenta corregida.