Oefen een gesprek over een retour met een winkelmedewerker.

Het idee

Beschrijf het probleem en laat de receipt zien. Vraag om een exchange voor een ander artikel of een refund voor je geld.

Voorbeelden

  • I bought this jacket yesterday.Ik heb deze jas gisteren gekocht.
  • The zip is broken.De rits is kapot.
  • I have the receipt here.Ik heb de bon hier.
  • Can I exchange it for a larger size?Kan ik hem ruilen voor een grotere maat?
  • Could I get a refund, please?Mag ik mijn geld terug, alstublieft?
  • How long does the refund take?Hoe lang duurt de terugbetaling?

Voorlezen gebruikt een synthetische Engelse stem op je apparaat. Kwaliteit en beschikbaarheid verschillen; je uitspraak wordt niet beoordeeld.

Let op

Ruilen en geld terugvragen zijn verschillende verzoeken; vraag welke opties de winkel biedt.

Probeer het zelf

  1. Maak de zin af: The handle is ___. (broken / delicious)

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    broken

    broken beschrijft het kapotte handvat.

  2. Maak de zin af: Here is my ___. (receipt / menu)

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    receipt

    receipt is het aankoopbewijs.

  3. Maak de zin af: Could I get a ___? I would like my money back. (refund / table)

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    refund

    refund betekent geld terug.

Gebruik het vandaag

Schrijf een kort gesprek over een defecte aankoop en de gewenste oplossing.