Zasada

Opisz rozbieżność między reklamowaną usługą a tym, co faktycznie się wydarzyło, poprzyj ją obserwacją i poproś o odpowiedź. To fikcyjne zadanie nie rości sobie pretensji do udzielania informacji o środkach prawnych. Przeczytaj zadanie przed wzorem. Ustal, jakich informacji potrzebujesz, spróbuj napisać własną odpowiedź i porównaj ją z konkretnymi elementami w sześciu zdaniach. Przykłady służą do nauki; przy pracy z oficjalnym arkuszem stosuj aktualne instrukcje swojej instytucji egzaminacyjnej.

Samodzielne ćwiczenie i oficjalny format

To oryginalne ćwiczenie z pisania przygotowane przez glotworld dla osób, które przygotowują się równolegle z materiałami Goethe-Zertifikat B1. Nie jest to oficjalne zadanie egzaminacyjne, kompletny arkusz próbny ani prognoza wyniku. glotworld nie jest powiązany z instytucją egzaminacyjną. Dokładne instrukcje, czas, nagrania i kryteria oceny swojego egzaminu znajdziesz w linkowanych oficjalnych materiałach.

Przeczytaj tekst

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Samstag Ihren Einführungskurs besucht. In der Beschreibung war eine Gruppengröße von höchstens acht Personen angegeben. Tatsächlich nahmen vierzehn Personen teil, sodass wenig Zeit für Fragen blieb. Gerade die persönliche Rückmeldung war für meine Buchung entscheidend. Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde. Ich würde mich außerdem über einen Vorschlag freuen, wie die fehlende Rückmeldung nachgeholt werden kann.

Przykłady

  • Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Samstag Ihren Einführungskurs besucht.Szanowni Państwo, w sobotę uczestniczyłem/uczestniczyłam w Państwa kursie wprowadzającym.
  • In der Beschreibung war eine Gruppengröße von höchstens acht Personen angegeben.W opisie podano maksymalną wielkość grupy: osiem osób.
  • Tatsächlich nahmen vierzehn Personen teil, sodass wenig Zeit für Fragen blieb.W rzeczywistości uczestniczyło czternaście osób, więc na pytania zostało mało czasu.
  • Gerade die persönliche Rückmeldung war für meine Buchung entscheidend.Właśnie osobista informacja zwrotna była decydująca przy mojej rezerwacji.
  • Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde.Proszę wyjaśnić mi, dlaczego przekroczono zapowiedzianą wielkość grupy.
  • Ich würde mich außerdem über einen Vorschlag freuen, wie die fehlende Rückmeldung nachgeholt werden kann.Byłbym/Byłabym ponadto wdzięczny/wdzięczna za propozycję, jak można nadrobić brakującą informację zwrotną.

Odczyt korzysta z niemieckiego głosu syntetycznego dostępnego na urządzeniu. Jakość i dostępność są różne; funkcja nie ocenia twojej wymowy.

Uważaj

Obelga nie jest dowodem. Opisz sprawdzalne zdarzenie, zanim napiszesz, jak wpłynęło na ciebie.

Spróbuj samodzielnie

  1. Jakie konkretne porównanie wspiera skargę?

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    Acht angekündigte und vierzehn tatsächliche Teilnehmende.

    Acht angekündigte und vierzehn tatsächliche Teilnehmende. Liczby uściślają rozbieżność.

  2. Jaki osobisty skutek jest opisany?

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    Es blieb wenig Zeit für Fragen.

    Es blieb wenig Zeit für Fragen. Skutek wynika z większej grupy.

  3. Sformułuj rzeczową prośbę o wyjaśnienie.

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde.

    Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde. Prośba jest jasna i nie zawiera oskarżenia o złe intencje.

Użyj tego dzisiaj

Powtórz to zadanie pisemne, zmieniając jeden szczegół, i wyjaśnij, jak zmienia się odpowiedź. Opisz rozbieżność między reklamowaną usługą a tym, co faktycznie się wydarzyło, poprzyj ją obserwacją i poproś o odpowiedź. To fikcyjne zadanie nie rości sobie pretensji do udzielania informacji o środkach prawnych. Zachowaj wersję pierwotną i poprawioną, aby różnica w znaczeniu pozostała widoczna.