die Dame
der Herr
der Samstag
die Person
die Zeit
die Frage

Il principio

Descrivi la discrepanza tra un servizio pubblicizzato e ciò che è successo, sostienila con un'osservazione e chiedi una risposta. Questo compito fittizio non afferma nulla sui rimedi legali. Leggi il compito prima del modello. Individua le informazioni che ti servono, prova a scrivere la tua risposta e confrontala con gli elementi concreti delle sei frasi. Gli esempi sono materiale di studio; per una prova ufficiale segui le istruzioni attuali dell'ente esaminatore.

Esercizio autonomo e formato ufficiale

Questo è un esercizio di scrittura originale di glotworld per chi si prepara con i materiali del Goethe-Zertifikat B1. Non è una prova d'esame ufficiale, una simulazione completa né una previsione del punteggio. glotworld non è affiliato all'ente esaminatore. Per le istruzioni esatte, i tempi, l'audio e i criteri di valutazione del tuo esame usa il materiale ufficiale collegato.

Leggi il testo

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Samstag Ihren Einführungskurs besucht. In der Beschreibung war eine Gruppengröße von höchstens acht Personen angegeben. Tatsächlich nahmen vierzehn Personen teil, sodass wenig Zeit für Fragen blieb. Gerade die persönliche Rückmeldung war für meine Buchung entscheidend. Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde. Ich würde mich außerdem über einen Vorschlag freuen, wie die fehlende Rückmeldung nachgeholt werden kann.

Esempi

  • Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Samstag Ihren Einführungskurs besucht.Gentili Signore e Signori, sabato ho frequentato il vostro corso introduttivo.
  • In der Beschreibung war eine Gruppengröße von höchstens acht Personen angegeben.Nella descrizione era indicata una dimensione massima del gruppo di otto persone.
  • Tatsächlich nahmen vierzehn Personen teil, sodass wenig Zeit für Fragen blieb.In realtà hanno partecipato quattordici persone, per cui è rimasto poco tempo per le domande.
  • Gerade die persönliche Rückmeldung war für meine Buchung entscheidend.Proprio il riscontro personale è stato decisivo per la mia prenotazione.
  • Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde.Vi prego di spiegarmi perché la dimensione del gruppo annunciata è stata superata.
  • Ich würde mich außerdem über einen Vorschlag freuen, wie die fehlende Rückmeldung nachgeholt werden kann.Gradirei inoltre una proposta su come recuperare il riscontro mancante.

La lettura usa una voce tedesca sintetica disponibile sul dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la tua pronuncia.

Fai attenzione

Un insulto non è una prova. Descrivi un fatto verificabile prima di dire quale effetto ha avuto su di te.

Prova tu

  1. Quale confronto concreto sostiene il reclamo?

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Acht angekündigte und vierzehn tatsächliche Teilnehmende.

    Acht angekündigte und vierzehn tatsächliche Teilnehmende. I numeri rendono concreta la discrepanza.

  2. Quale conseguenza personale viene descritta?

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Es blieb wenig Zeit für Fragen.

    Es blieb wenig Zeit für Fragen. L'effetto segue dal gruppo più numeroso.

  3. Formula una richiesta di spiegazione in tono oggettivo.

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde.

    Bitte erklären Sie mir, warum die angekündigte Gruppengröße überschritten wurde. La richiesta è chiara senza accuse sulle intenzioni.

Usalo oggi

Ripeti questo compito di scrittura cambiando un dettaglio e spiega come cambia la risposta. Descrivi la discrepanza tra un servizio pubblicizzato e ciò che è successo, sostienila con un'osservazione e chiedi una risposta. Questo compito fittizio non afferma nulla sui rimedi legali. Conserva la risposta originale e quella rivista, così che la differenza di significato resti visibile.