Как спросить по-немецки, можно ли ещё изменить адрес доставки

Основная идея

Пишите официально на Sie и укажите номер заказа в Betreff. Пассив с модальным глаголом («kann … geändert werden») выдвигает на первый план изменение, а не того, кто его делает. «Noch» сигнализирует, что время имеет значение. «Bisher nicht erhalten» объясняет, почему вы считаете это возможным. Условия формулируйте вежливо: «Nehmen Sie die Änderung bitte nur nach eindeutiger Zuordnung vor» защищает от путаницы. «Eine Änderung vornehmen» — официальное выражение для внесения изменения.

Другие способы сказать это

«Ist es noch möglich, die Lieferadresse zu ändern?» — нейтральный простой вопрос с инфинитивом с zu.

«Bitte liefern Sie die Bestellung an folgende Adresse.» — прямая официальная просьба; уместна, только если вы знаете, что это ещё возможно.

Прочитайте текст

Примеры

• Kann die Lieferanschrift meiner Bestellung noch geändert werden?Можно ли ещё изменить адрес доставки моего заказа?
• Die Versandbestätigung habe ich bisher nicht erhalten.Подтверждение об отправке я пока не получил.
• Bitte prüfen Sie zunächst den aktuellen Bearbeitungsstand.Пожалуйста, сначала проверьте текущий статус обработки.
• Die gewünschte neue Anschrift steht unter dieser Nachricht.Желаемый новый адрес указан под этим сообщением.
• Nehmen Sie die Änderung bitte nur nach eindeutiger Zuordnung vor.Пожалуйста, вносите изменение только после однозначного определения заказа.
• Ich bitte um eine Bestätigung, welche Anschrift anschließend gilt.Прошу подтвердить, какой адрес будет действовать после этого.

Обратите внимание

«Kann die Lieferanschrift meiner Bestellung noch geändert sein?» → «Kann die Lieferanschrift meiner Bestellung noch geändert werden?»: пассив действия образуется с werden. Geändert sein описывает завершённое состояние, поэтому не подходит для вопроса о том, возможно ли изменение.

Попробуйте сами

1. Переведите на немецкий: Можно ли ещё изменить адрес доставки моего заказа?

   Показать ответ или пример ответа

   Kann die Lieferanschrift meiner Bestellung noch geändert werden?

   Модальный глагол «Kann» открывает вопрос без вопросительного слова; инфинитив пассива «geändert werden» стоит в конце. «Meiner Bestellung» — родительный падеж.

2. Расставьте слова по порядку: aktuellen / Bearbeitungsstand / Bitte / den / prüfen / Sie / zunächst

   Показать ответ или пример ответа

   Bitte prüfen Sie zunächst den aktuellen Bearbeitungsstand.

   «Zunächst» (сначала) задаёт порядок действий. «Den aktuellen Bearbeitungsstand» означает, насколько продвинулась обработка заказа.

3. Напишите это предложение по-немецки: Прошу подтвердить, какой адрес будет действовать после этого.

   Показать ответ или пример ответа

   Ich bitte um eine Bestätigung, welche Anschrift anschließend gilt.

   «Ich bitte um» с винительным падежом; в косвенном вопросе «welche Anschrift anschließend gilt» глагол «gilt» стоит в конце.

Используйте сегодня

Вы заказали посылку на старую квартиру и только что переехали. Напишите в магазин с вопросом, можно ли ещё изменить адрес, и укажите новый отдельным блоком.