die Prüfung
die Information
der Grund
der Schritt

Temel fikir

Nach artı datif “-e göre” anlamına gelebilir: nach unserem Ablauf. Die Erstattung para iadesidir; “jemandem etwas zusagen” birine bir şey vaat etmek demektir. Vor der Prüfung, vor artı datiftir. Schildern kendi sözcüklerinizle anlatmak demektir. İade kuralları mağazadan mağazaya ve mağaza içi ile çevrimiçi alışveriş arasında değişir; birçok mağaza ürünleri iyi niyet jesti (Kulanz) olarak geri alır, bu yüzden çalışanlar sonucu erkenden vaat etmemelidir.

Başka söyleyiş biçimleri

“Haben Sie den Kassenbon dabei?” – Kibar; genellikle ilk gereken şey fiştir.

“Ich schaue mir das gern an.” – Dostça ve nötr; bir kontrol vaat eder, bir sonuç değil.

“Darüber entscheidet bei uns die Filialleitung.” – Nötr; kararı kimin verdiğini belirtir.

Örnekler

  • Ich prüfe Ihre Anfrage nach unserem vorgesehenen Ablauf.Talebinizi prosedürümüze göre kontrol edeceğim.
  • Können Sie mir bereits eine Erstattung zusagen?Bana şimdiden bir para iadesi vaat edebilir misiniz?
  • Das kann ich vor der Prüfung noch nicht bestätigen.Bunu kontrolden önce henüz doğrulayamam.
  • Welche Informationen brauchen Sie zunächst?Önce hangi bilgilere ihtiyacınız var?
  • Bitte schildern Sie kurz den Grund Ihrer Anfrage.Lütfen talebinizin nedenini kısaca anlatın.
  • Danach erkläre ich Ihnen den nächsten vorgesehenen Schritt.Ardından size prosedürümüzdeki bir sonraki adımı açıklayacağım.

Sesli okuma, cihazındaki yapay bir Almanca sesi kullanır. Ses kalitesi ve kullanılabilirliği değişebilir; telaffuzunu değerlendirmez.

Dikkat et

“Können Sie mir bereits eine Erstattung versichern?” → “Können Sie mir bereits eine Erstattung zusagen?”: İngilizcedeki “assure” öğrenenleri versichern'e yönlendirir; oysa bu daha çok sigortalamak ya da güvence vermek demektir. Bir sonucu vaat etmek zusagen ya da versprechen'dir.

Kendin dene

  1. Almancaya çevirin: Talebinizi prosedürümüze göre kontrol edeceğim.

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    Ich prüfe Ihre Anfrage nach unserem vorgesehenen Ablauf.

    Prüfen, Ihre Anfrage nesnesini alır (resmî Ihre, büyük harfle). “Nach unserem vorgesehenen Ablauf”, “-e göre” anlamında nach artı datiftir.

  2. Sözcükleri sıraya koyun: bestätigen / Das / der / ich / kann / nicht / noch / Prüfung / vor

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    Das kann ich vor der Prüfung noch nicht bestätigen.

    Das cümleyi açar ve para iadesine gönderme yapar; kann ikinci sıradadır ve vor der Prüfung neden erken olduğunu açıklar.

  3. Bu cümleyi Almanca yazın: Ardından size prosedürümüzdeki bir sonraki adımı açıklayacağım.

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    Danach erkläre ich Ihnen den nächsten vorgesehenen Schritt.

    Danach, erkläre fiilini ich'ten önceye iter. Ihnen datiftir, den nächsten vorgesehenen Schritt ise iki sıfatı -en ile biten akuzatiftir.

Bugün kullan

Bir müşteri kulaklık iade ediyor ve parasını hemen istiyor. Üç kibar cümle yazın: ne yapacağınızı, henüz neyi vaat edemeyeceğinizi ve ondan ne istediğinizi.