Açık bir yanıt eksikliği belirtir ve müşteriye gerçekçi bir sonraki adım sunar.

Temel fikir

Bulunmayan ürünü ve biliniyorsa nedenini söyleyin; alternatif veya haber verme seçeneği sunun.

Örnekler

  • Lo siento, ahora mismo no nos queda leche de avena.Üzgünüm, şu anda yulaf sütümüz kalmadı.
  • La talla que busca está agotada en esta tienda.Aradığınız beden bu mağazada tükendi.
  • El proveedor ha retrasado la entrega de las lámparas.Tedarikçi lambaların teslimatını geciktirdi.
  • Todavía no sabemos cuándo llegará el próximo pedido.Bir sonraki siparişin ne zaman geleceğini henüz bilmiyoruz.
  • Si le parece bien, puedo ofrecerle un modelo parecido.Uygunsa size benzer bir model önerebilirim.
  • También podemos avisarle cuando vuelvan a tenerlo.Ayrıca tekrar ellerine geçtiğinde size haber verebiliriz.

Sesli okuma cihazındaki yapay bir İspanyolca sesi kullanır. Sesin kalitesi ve kullanılabilirliği değişir; telaffuzunu değerlendirmez.

Dikkat et

Kesinleşmemiş bir teslim tarihi vaat etmeyin; tarih bilinmiyorsa bunu söyleyin.

Kendin dene

  1. Pillerin tükendiğini söyleyin. No nos ___ baterías. (quedan / llegan)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    quedan

    quedan hiç ürün kalmadığını belirtir.

  2. Başka bir renk önerin. Puedo ___ otro color. (ofrecerle / negarle)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    ofrecerle

    ofrecerle müşteriye başka bir renk sunar.

  3. Ürün geldiğinde müşteriye haber vereceğinizi söyleyin. Le ___ cuando llegue el producto. (avisaremos / olvidaremos)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    avisaremos

    avisaremos müşteriye haber vereceğimizi belirtir.

Bugün kullan

Stok, alternatif ve bildirimle ilgili üç yanıtı tamamlayın.