Jasna odpowiedź wskazuje brak i podaje klientowi realny następny krok.

Zasada

Nazwij niedostępny towar i znaną przyczynę, a następnie zaproponuj zamiennik lub wiadomość.

Przykłady

  • Lo siento, ahora mismo no nos queda leche de avena.Przykro mi, w tej chwili nie mamy już mleka owsianego.
  • La talla que busca está agotada en esta tienda.Rozmiar, którego szukasz, wyprzedał się w tym sklepie.
  • El proveedor ha retrasado la entrega de las lámparas.Dostawca opóźnił dostawę lamp.
  • Todavía no sabemos cuándo llegará el próximo pedido.Nie wiemy jeszcze, kiedy dotrze następne zamówienie.
  • Si le parece bien, puedo ofrecerle un modelo parecido.Jeśli chcesz, mogę zaproponować podobny model.
  • También podemos avisarle cuando vuelvan a tenerlo.Możemy też powiadomić Cię, gdy znów będą go mieć.

Odczyt korzysta z syntetycznego głosu hiszpańskiego na urządzeniu. Jakość i dostępność głosu są różne; funkcja nie ocenia wymowy.

Uważaj

Nie obiecuj niepotwierdzonego terminu dostawy; powiedz, jeśli data jest nieznana.

Spróbuj samodzielnie

  1. Powiedz, że baterie się skończyły. No nos ___ baterías. (quedan / llegan)

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    quedan

    quedan oznacza, że nic nie zostało.

  2. Zaproponuj inny kolor. Puedo ___ otro color. (ofrecerle / negarle)

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    ofrecerle

    ofrecerle proponuje klientowi inny kolor.

  3. Powiedz, że powiadomicie klienta, gdy produkt dotrze. Le ___ cuando llegue el producto. (avisaremos / olvidaremos)

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    avisaremos

    avisaremos zapowiada, że powiadomimy klienta.

Użyj tego dzisiaj

Uzupełnij trzy odpowiedzi o zapasie, zamienniku i powiadomieniu.