Una respuesta clara reconoce la falta y propone al cliente un siguiente paso realista.

La idea

Indica qué producto falta y la causa si se conoce; ofrece una alternativa o un aviso.

Ejemplos

  • Lo siento, ahora mismo no nos queda leche de avena.
  • La talla que busca está agotada en esta tienda.
  • El proveedor ha retrasado la entrega de las lámparas.
  • Todavía no sabemos cuándo llegará el próximo pedido.
  • Si le parece bien, puedo ofrecerle un modelo parecido.
  • También podemos avisarle cuando vuelvan a tenerlo.

La lectura utiliza una voz española sintética disponible en tu dispositivo. La calidad y disponibilidad varían; no evalúa tu pronunciación.

Presta atención

No prometas una fecha de entrega sin confirmar; di que todavía no se sabe.

Pruébalo

  1. Diga que las baterías están agotadas. No nos ___ baterías. (quedan / llegan)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    quedan

    quedan indica que no hay más unidades.

  2. Ofrezca otro color. Puedo ___ otro color. (ofrecerle / negarle)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    ofrecerle

    ofrecerle propone otro color al cliente.

  3. Diga que avisará cuando llegue el producto. Le ___ cuando llegue el producto. (avisaremos / olvidaremos)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    avisaremos

    avisaremos comunica que informaremos al cliente.

Úsalo hoy

Completa tres respuestas sobre existencias, una alternativa y un aviso.