Hablar de temas delicados en inglés
Una pregunta sobre la familia, el dinero o los cambios requiere tacto y deja a la otra persona libertad para responder.
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Prepárate para presentarte y conversar en cafeterías, tiendas y viajes con frases útiles y ejercicios.
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Tranquilizar con realismo
Un resultado incierto puede inquietar. Reconoce la preocupación, propón un paso concreto y ofrece apoyo sin hacer promesas.
Leer y practicarNegociar el reparto de responsabilidades
Un reparto desigual puede generar tensión. Habla de las tareas, propone un cambio justo y acuerda cuándo volver a evaluarlo.
Leer y practicarOrganizar una reclamación escrita
Una compra dañada exige una carta clara: expón los hechos y sus consecuencias y solicita una solución concreta con cortesía.
Leer y practicarAclarar por escrito instrucciones contradictorias
Dos documentos indican plazos diferentes. Identifica ambas fuentes y plantea una pregunta precisa para resolver la contradicción.
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