Despedirse y cerrar una conversación
Un cierre amable ayuda a terminar una conversación sin brusquedad. Avisa de que debes irte, agradece el intercambio y despídete.
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Un cierre amable ayuda a terminar una conversación sin brusquedad. Avisa de que debes irte, agradece el intercambio y despídete.
Leer y practicarUna opinión distinta puede expresarse con tacto reconociendo primero el punto de la otra persona y dando después una razón o preferencia.
Leer y practicarAl elegir un lugar o una fecha, expresa tu opinión personal en inglés y añade una razón sencilla que explique tu elección.
Leer y practicarEl escenario, los personajes y la trama te ayudan a describir un libro o una película y dar tu opinión sin revelar el final.
Leer y practicarUna pregunta sobre experiencias abre la conversación; un episodio concreto permite contar cuándo y dónde ocurrió.
Leer y practicarMuseo, pícnic u otra actividad compartida: comparad opciones y gastos para acordar un plan adecuado para todo el grupo.
Leer y practicarUn tranvía retrasado o una carretera cerrada alteran los planes: explica la causa y comunica una nueva hora estimada de llegada.
Leer y practicarUn corte de internet o un fallo de calefacción requiere explicar el problema con claridad y pedir ayuda al proveedor con cortesía.
Leer y practicarAntes de firmar el contrato, pregunta por la fianza, el preaviso, las facturas y las reparaciones para conocer tus obligaciones.
Leer y practicarUn vale o un reembolso parcial puede no resolver el problema. Explica por qué y plantea otra solución con cortesía en inglés.
Leer y practicarUn cargo desconocido en el extracto: explica los detalles al banco y pregunta por los próximos pasos.
Leer y practicarUn pasillo compartido lleno de obstáculos puede causar tensiones. Plantea el problema y ofrece un compromiso viable.
Leer y practicarMúsica de madrugada o taladros repetidos: describe el problema y pide un cambio concreto sin aumentar la tensión.
Leer y practicarAparece un cargo recurrente tras cancelar el servicio: explica la discrepancia y pide una corrección por escrito.
Leer y practicarUna tarifa, un plazo o una cláusula de cancelación poco claros pueden afectar al acuerdo. Haz preguntas precisas antes de firmar.
Leer y practicarUna bicicleta robada o daños en casa: explica lo ocurrido, aporta pruebas y pregunta a la aseguradora cómo seguir.
Leer y practicarUn mensaje sospechoso o un pago desconocido: explica lo ocurrido y pregunta cómo proteger tu cuenta.
Leer y practicarLos precios de viviendas similares y las reparaciones pendientes ayudan a justificar una propuesta y responder a una contraoferta.
Leer y practicarSi un servicio no es accesible, explica la barrera y pide en inglés una adaptación adecuada a tus necesidades.
Leer y practicarUna conexión cancelada o un retraso cambia tus planes: explica las consecuencias y habla de las alternativas.
Leer y practicarUna reserva cancelada o un cargo discutido requieren una explicación clara, pruebas y una petición cortés de reconsideración.
Leer y practicarUn mensaje confuso o una suposición equivocada puede crear tensión; aclara lo que quiso decir cada persona y acordad el siguiente paso.
Leer y practicarUn informe tardío o una interrupción pueden tratarse con respeto al describir su efecto y proponer un cambio concreto.
Leer y practicarUna tienda cerrada es un hecho; una entrega mañana puede ser una suposición. Expresa la incertidumbre con claridad.
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