Demander en allemand une copie numérique d’un reçu

Le principe

Könnten Sie …? est la formule de demande polie habituelle dans les courriers en Sie ; elle est plus douce que Können Sie et moins raide que Ich bitte Sie. Le verbe senden prend deux compléments : la personne au datif (mir) et la chose à l’accusatif (eine Kopie). Kaufbeleg, Kassenbon et Quittung désignent tous un reçu ; Kaufbeleg sonne le plus officiel. Les tickets imprimés sur papier thermique s’effacent souvent, ce qui est un motif courant et admis. Terminez par un remerciement, non par une pression.

Autres façons de le dire

“Ist es möglich, den Kassenbon als PDF zu erhalten?” – Neutre et pratique ; nomme directement le format.

“Ich benötige für die Garantie eine Zweitschrift meiner Quittung.” – Formel ; Zweitschrift signifie un duplicata et donne aussitôt la raison.

Lire le texte

Exemples

• Könnten Sie mir eine digitale Kopie meines Kaufbelegs senden?Pourriez-vous m’envoyer une copie numérique de mon justificatif d’achat ?
• Den Einkauf kann ich über Datum und Artikelbeschreibung eingrenzen.Je peux circonscrire l’achat grâce à la date et à la désignation de l’article.
• Der vorhandene Ausdruck ist inzwischen schwer lesbar.Le ticket existant est désormais difficile à lire.
• Bitte nennen Sie mir die Angaben, die Sie zur Zuordnung benötigen.Veuillez m’indiquer les informations dont vous avez besoin pour l’identifier.
• Ich sende nur die für diese Anfrage erforderlichen Details.Je n’enverrai que les détails nécessaires à cette demande.
• Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur möglichen Belegkopie.Merci pour votre réponse concernant une éventuelle copie du reçu.

Point de vigilance

“Der Ausdruck ist inzwischen schwer zu lesbar.” → “Der Ausdruck ist inzwischen schwer lesbar.” : deux constructions correctes sont mélangées : “schwer lesbar” (adjectif en -bar) et “schwer zu lesen” (zu + infinitif). L’adjectif en -bar contient déjà le sens « qui peut être », donc zu n’a pas sa place ici.

À vous de jouer

1. Traduisez en allemand : Pourriez-vous m’envoyer une copie numérique de mon justificatif d’achat ?

   Afficher la réponse ou un exemple de réponse

   Könnten Sie mir eine digitale Kopie meines Kaufbelegs senden?

   La question commence par le verbe “Könnten”, le Konjunktiv II de können. “Mir” est le destinataire au datif, “eine digitale Kopie” le complément à l’accusatif, et “meines Kaufbelegs” un génitif rattaché à Kopie.

2. Remettez les mots dans l’ordre : Ausdruck / Der / inzwischen / ist / lesbar / schwer / vorhandene

   Afficher la réponse ou un exemple de réponse

   Der vorhandene Ausdruck ist inzwischen schwer lesbar.

   “Vorhanden” signifie existant ou disponible ; comme adjectif épithète, il donne “der vorhandene Ausdruck”. “Inzwischen” montre l’évolution dans le temps, et “schwer lesbar” est la raison de la demande.

3. Écrivez cette phrase en allemand : Merci pour votre réponse concernant une éventuelle copie du reçu.

   Afficher la réponse ou un exemple de réponse

   Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur möglichen Belegkopie.

   “Zur” est la contraction de “zu der”, datif féminin pour “die Belegkopie”. L’adjectif “möglichen” admet poliment que le magasin ne pourra peut-être pas aider.

À utiliser aujourd’hui

Vous avez besoin du reçu d’une machine à café pour une demande de garantie, mais le papier est devenu blanc. Écrivez au magasin d’électronique une demande avec la date, le produit et ce dont vous avez besoin.