Organiser l’accès pour une réparation
Une intervention exige un créneau convenable et un préavis : expliquez vos contraintes, proposez une heure et confirmez l’accès.
Lire et s’exercer
Se connecterMon compteJournal d’aventure
Choisissez un sujet, lisez les exemples et faites les exercices avant de découvrir les réponses. Une leçon liée vous aidera ensuite à réutiliser la même idée dans une autre situation.
Journal d’aventure
Choisissez votre niveau
La recherche de leçons n’a pas pu être chargée. Vous pouvez toujours parcourir les pages.
Aucune leçon correspondante. Essayez une recherche plus courte ou un autre sujet.
Une intervention exige un créneau convenable et un préavis : expliquez vos contraintes, proposez une heure et confirmez l’accès.
Lire et s’exercerContestez une retenue sur le dépôt de garantie, demandez une facture détaillée et présentez les preuves à l’appui.
Lire et s’exercerLes visites, les espaces communs et les préavis se négocient en exprimant ses besoins et en cherchant un accord acceptable pour chacun.
Lire et s’exercerUn montant inconnu sur une facture de services mérite une explication du calcul, un détail des frais et, si besoin, une correction.
Lire et s’exercerUne réponse de compagnie aérienne ignore votre demande de remboursement : signalez le point omis et demandez un nouvel examen.
Lire et s’exercerExpliquez pourquoi une chambre ne convient pas, proposez une solution réaliste et précisez les conditions du changement.
Lire et s’exercerExpliquez les effets d’un obstacle, demandez un aménagement adapté et précisez quand une solution de rechange sera disponible.
Lire et s’exercerInterrogez un prélèvement de renouvellement inattendu, demandez un remboursement et une confirmation écrite de résiliation.
Lire et s’exercerRedevance mensuelle, résiliation et hausse de prix : clarifiez les clauses et proposez des modifications avant de signer.
Lire et s’exercerUne demande refusée soulève des questions sur les motifs, les délais et les pièces : renseignez-vous en espagnol sur le recours.
Lire et s’exercerAdresse erronée ou nom mal orthographié : entraînez-vous à signaler une erreur et à demander sa correction en espagnol.
Lire et s’exercerUne autre évaluation peut nécessiter une orientation et des documents : demandez comment obtenir un rendez-vous et les résultats.
Lire et s’exercerBénéfices, risques et alternatives : comparez les possibilités avec un professionnel de santé avant de décider.
Lire et s’exercerUn service défaillant reste sans solution : exposez ses conséquences et la réparation souhaitée dans une réclamation en espagnol.
Lire et s’exercerÀ quelle heure commence et finit la journée ? Posez une question sur un service et comprenez un horaire simple.
Lire et s’exercerUne courte pause au travail commence par une demande polie. Demandez quelques minutes et annoncez votre retour.
Lire et s’exercerLe premier jour, demandez où travailler, vérifiez si une chaise est libre et comprenez des indications simples pour trouver votre place.
Lire et s’exercerAu travail, demandez du papier, un stylo ou d’autres fournitures et expliquez simplement leur utilité.
Lire et s’exercerAppels, commandes et clients : décrivez quelques tâches quotidiennes au travail avec des verbes simples au présent.
Lire et s’exercerQuels jours et quels services figurent au planning ? Renseignez-vous sur la semaine à venir et le lieu où le consulter.
Lire et s’exercerEn retard au travail ? Prévenez un collègue, indiquez une heure d’arrivée estimée et signalez tout changement.
Lire et s’exercerBesoin de jours précis ? Demandez les dates poliment et renseignez-vous sur la façon de déposer la demande.
Lire et s’exercerInformez votre travail de votre maladie, mentionnez un rendez-vous médical et indiquez quand vous donnerez des nouvelles.
Lire et s’exercerRetrouvez votre fiche de paie mensuelle, interrogez un collègue sur une rubrique inconnue et demandez une explication.
Lire et s’exercer