Contester un renouvellement d’abonnement en espagnol

Le principe

Me cobraron signale un prélèvement, quisiera solicitar el reembolso demande un remboursement et por escrito indique une confirmation écrite.

Exemples

• Me cobraron la renovación aunque cancelé la suscripción la semana pasada.Le renouvellement m’a été facturé alors que j’ai résilié l’abonnement la semaine dernière.
• ¿Podrían explicarme por qué se renovó automáticamente mi plan?Pourriez-vous m’expliquer pourquoi mon forfait a été renouvelé automatiquement ?
• No recibí ningún aviso antes de que venciera el período de prueba.Je n’ai reçu aucun avis avant la fin de la période d’essai.
• Les adjunto la confirmación de cancelación que recibió mi familia.Je joins la confirmation de résiliation reçue par ma famille.
• Quisiera solicitar el reembolso del último cargo, ya que no he utilizado el servicio.Je souhaiterais demander le remboursement du dernier prélèvement, car je n’ai pas utilisé le service.
• Por favor, confirmen por escrito que no habrá más cobros.Veuillez confirmer par écrit qu’il n’y aura plus de prélèvements.

Point de vigilance

Ne confondez pas cancelación et reembolso : la résiliation ne signifie pas à elle seule que l’argent est remboursé.

À vous de jouer

1. Complétez : Je demande le remboursement du montant prélevé.

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   reembolso

   Reembolso désigne la restitution du montant prélevé.

2. Complétez : Pouvez-vous confirmer la résiliation de l’abonnement ?

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   confirmar

   Confirmar demande au prestataire de vérifier la résiliation.

3. Complétez avec l’adjectif : Je n’ai pas autorisé le renouvellement automatique de mon forfait.

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   automática

   Automática s’accorde avec le nom féminin renovación.

À utiliser aujourd’hui

Décrivez un prélèvement inattendu et demandez la résiliation et le remboursement.