Een retourzending koppelen aan het bijbehorende dossier in het Duits

Het idee

“Sich lassen” plus infinitief vervangt vaak een passief met können: “lässt sich nicht zuordnen” betekent “kann nicht zugeordnet werden”. Zuordnen (toewijzen, koppelen) staat als infinitief aan het eind. Eindeutig (ondubbelzinnig) is het sleutelwoord bij het koppelen. Voor een retourzending is meestal een referentie nodig, zoals een Rücksendenummer of Bestellnummer, terwijl de Lieferschein (pakbon) de goederen vermeldt. “Gezielt nachfragen” betekent navraag doen met een specifieke referentie in plaats van in het algemeen.

Andere manieren om het te zeggen

“Zu dieser Rücksendung finde ich keinen passenden Vorgang.” – Neutraal; meldt je zoekresultaat in de eerste persoon.

“Die Retoure hat keine Rücksendenummer.” – Kort; Retoure is het gangbare logistieke woord voor een retourzending.

“Können Sie mir zu dieser Bestellnummer den Vorgang nennen?” – Beleefde vraag aan de klantenservice aan de hand van het bestelnummer.

Voorbeelden

• Diese Rücksendung lässt sich nicht eindeutig zuordnen.Deze retourzending kan niet ondubbelzinnig worden gekoppeld.
• Liegt eine Rücksendenummer bei?Zit er een retournummer bij?
• Im Karton liegt nur ein Lieferschein.In de doos zit alleen een pakbon.
• Dann vergleichen wir die dortigen Angaben.Laten we dan de gegevens daarop vergelijken.
• Die ursprüngliche Bestellnummer ist lesbar.Het oorspronkelijke bestelnummer is leesbaar.
• Mit dieser Nummer können wir gezielt nachfragen.Met dat nummer kunnen we gericht navraag doen.

Let op

“Diese Rücksendung lässt nicht eindeutig zuordnen.” → “Diese Rücksendung lässt sich nicht eindeutig zuordnen.”: Zonder sich betekent lassen “laten” of “iets laten doen” en is er een persoon nodig die handelt. Het reflexieve sich maakt van de zin “kan niet worden gekoppeld”.

Probeer het zelf

1. Vertaal naar het Duits: Deze retourzending kan niet ondubbelzinnig worden gekoppeld.

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Diese Rücksendung lässt sich nicht eindeutig zuordnen.

   “Lässt sich … zuordnen” werkt als een passief met können. Nicht en eindeutig samen zeggen dat de koppeling onzeker is, wat preciezer is dan “onmogelijk”.

2. Zet de woorden in de juiste volgorde: ein / Im / Karton / Lieferschein / liegt / nur

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Im Karton liegt nur ein Lieferschein.

   De locatie in de datief “Im Karton” staat voorop, dus “liegt” volgt op de tweede plaats. “Nur” benadrukt dat de pakbon het enige gevonden document is.

3. Schrijf deze zin in het Duits: Met dat nummer kunnen we gericht navraag doen.

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Mit dieser Nummer können wir gezielt nachfragen.

   “Mit dieser Nummer” is datief na mit en staat vooraan voor de nadruk. “Gezielt” (gericht) bepaalt “nachfragen”, dat de zin als infinitief na “können” afsluit.

Gebruik het vandaag

Een geretourneerd pakket heeft geen retournummer, alleen een oude pakbon. Schrijf een kort bericht aan de klantenservice waarin je het probleem uitlegt en het bestelnummer van de pakbon vermeldt.