Encerrar uma conversa com educação
Uma despedida cordial ajuda a encerrar a conversa com suavidade. Avise que precisa ir, valorize o encontro e despeça-se.
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Escolha um assunto, leia os exemplos e tente os exercícios antes de abrir as respostas. Siga para uma aula relacionada para usar a mesma ideia em outra situação.
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Discordar com educação em inglês
Uma opinião diferente pode ser expressa com respeito ao reconhecer primeiro o ponto da outra pessoa e apresentar seu motivo ou preferência.
Ler e praticarDar uma opinião e justificá-la em inglês
Ao escolher um local ou uma data, expresse sua opinião pessoal em inglês e acrescente um motivo simples para a escolha.
Ler e praticarConversar sobre livros e filmes
Cenário, personagens e enredo ajudam a descrever um livro ou filme e compartilhar sua opinião sem revelar o final.
Ler e praticarConversar sobre experiências de vida
Uma pergunta sobre experiências inicia a conversa; um episódio específico permite contar quando e onde aconteceu.
Ler e praticarPlanejar um passeio em grupo em inglês
Museu, piquenique ou outra atividade em conjunto: comparem opções e custos para combinar um plano que agrade ao grupo.
Ler e praticarExplicar um atraso e a hora de chegada
Um bonde atrasado ou uma estrada fechada pode mudar os planos: explique a causa e informe uma nova previsão de chegada.
Ler e praticarContato em inglês com uma prestadora de serviços
Uma queda de internet ou falha no aquecimento pede uma descrição clara e uma solicitação educada à prestadora.
Ler e praticarPerguntar sobre condições de aluguel em inglês
Antes de assinar o contrato, pergunte sobre depósito, aviso prévio, contas e reparos para entender suas responsabilidades.
Ler e praticarNegociando um reembolso em inglês
Um vale pode não resolver o problema: explique suas limitações e proponha outra solução ou forma de reembolso com tato.
Ler e praticarContestar uma transação bancária desconhecida em inglês
Uma cobrança desconhecida no extrato: informe os detalhes ao banco e pergunte sobre as próximas etapas.
Ler e praticarResolver um conflito com vizinhos em inglês
Um corredor compartilhado obstruído pode causar atritos. Converse sobre o problema recorrente e proponha um acordo viável.
Ler e praticarReclamar de barulho persistente em inglês
Música alta à noite ou furadeira frequente: descreva o problema e peça uma mudança específica sem aumentar a tensão.
Ler e praticarContestar uma cobrança por escrito em inglês
Uma cobrança recorrente aparece após o cancelamento: explique a divergência e solicite uma correção por escrito.
Ler e praticarEsclarecer uma cláusula contratual em inglês
Uma taxa, um prazo ou uma cláusula de cancelamento pouco claros podem afetar o acordo. Faça perguntas precisas antes de assinar.
Ler e praticarFazer uma solicitação ao seguro em inglês
Uma bicicleta roubada ou danos em casa: relate o ocorrido, envie comprovantes e pergunte à seguradora sobre os próximos passos.
Ler e praticarRelatar suspeita de fraude em inglês
Uma mensagem suspeita ou um pagamento desconhecido: conte o que aconteceu e pergunte como proteger sua conta.
Ler e praticarNegociar aluguel em inglês
Preços de imóveis semelhantes e reparos necessários ajudam a justificar uma proposta de aluguel e responder a uma contraproposta.
Ler e praticarPedir uma adaptação para acessibilidade
Quando um serviço não é acessível, explique a barreira e peça em inglês uma adaptação adequada às suas necessidades.
Ler e praticarResolver um imprevisto de viagem em inglês
Uma conexão cancelada ou um atraso muda seus planos: explique as consequências e converse sobre alternativas.
Ler e praticarContestar uma decisão de serviço em inglês
Uma reserva cancelada ou cobrança contestada pede uma explicação clara, comprovantes e um pedido educado de reconsideração.
Ler e praticarComo resolver um mal-entendido em inglês
Uma mensagem pouco clara ou uma suposição equivocada pode causar tensão; esclareça as intenções e combine o próximo passo.
Ler e praticarComo dar feedback construtivo em inglês
Um relatório atrasado ou uma interrupção pode ser tratado com respeito ao descrever o efeito e propor uma mudança concreta.
Ler e praticarDistinguir conhecimento de suposição
Uma loja fechada é um fato; uma entrega amanhã pode ser uma suposição. Expresse incerteza e confira as informações.
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