Despedirse y cerrar una conversación
Un cierre amable ayuda a terminar una conversación sin brusquedad. Avisa de que debes irte, agradece el intercambio y despídete.
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Elige un tema, lee los ejemplos e intenta resolver los ejercicios antes de abrir las respuestas. Continúa con una lección relacionada para aplicar la misma idea en otra situación.
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Expresar desacuerdo con cortesía
Una opinión distinta puede expresarse con tacto reconociendo primero el punto de la otra persona y dando después una razón o preferencia.
Leer y practicarDar y justificar una opinión en inglés
Al elegir un lugar o una fecha, expresa tu opinión personal en inglés y añade una razón sencilla que explique tu elección.
Leer y practicarHablar de libros y películas
El escenario, los personajes y la trama te ayudan a describir un libro o una película y dar tu opinión sin revelar el final.
Leer y practicarHablar de experiencias de vida
Una pregunta sobre experiencias abre la conversación; un episodio concreto permite contar cuándo y dónde ocurrió.
Leer y practicarPlanear una salida en grupo en inglés
Museo, pícnic u otra actividad compartida: comparad opciones y gastos para acordar un plan adecuado para todo el grupo.
Leer y practicarExplicar un retraso y la hora de llegada
Un tranvía retrasado o una carretera cerrada alteran los planes: explica la causa y comunica una nueva hora estimada de llegada.
Leer y practicarContactar en inglés con un proveedor de servicios
Un corte de internet o un fallo de calefacción requiere explicar el problema con claridad y pedir ayuda al proveedor con cortesía.
Leer y practicarPreguntar en inglés por las condiciones del alquiler
Antes de firmar el contrato, pregunta por la fianza, el preaviso, las facturas y las reparaciones para conocer tus obligaciones.
Leer y practicarNegociar un reembolso en inglés
Un vale o un reembolso parcial puede no resolver el problema. Explica por qué y plantea otra solución con cortesía en inglés.
Leer y practicarImpugnar una operación bancaria desconocida en inglés
Un cargo desconocido en el extracto: explica los detalles al banco y pregunta por los próximos pasos.
Leer y practicarResolver un conflicto vecinal en inglés
Un pasillo compartido lleno de obstáculos puede causar tensiones. Plantea el problema y ofrece un compromiso viable.
Leer y practicarQuejarse en inglés por ruido persistente
Música de madrugada o taladros repetidos: describe el problema y pide un cambio concreto sin aumentar la tensión.
Leer y practicarReclamar una factura por escrito en inglés
Aparece un cargo recurrente tras cancelar el servicio: explica la discrepancia y pide una corrección por escrito.
Leer y practicarAclarar una cláusula contractual en inglés
Una tarifa, un plazo o una cláusula de cancelación poco claros pueden afectar al acuerdo. Haz preguntas precisas antes de firmar.
Leer y practicarPresentar una reclamación al seguro en inglés
Una bicicleta robada o daños en casa: explica lo ocurrido, aporta pruebas y pregunta a la aseguradora cómo seguir.
Leer y practicarDenunciar una posible estafa en inglés
Un mensaje sospechoso o un pago desconocido: explica lo ocurrido y pregunta cómo proteger tu cuenta.
Leer y practicarNegociar el alquiler en inglés
Los precios de viviendas similares y las reparaciones pendientes ayudan a justificar una propuesta y responder a una contraoferta.
Leer y practicarSolicitar una adaptación por discapacidad
Si un servicio no es accesible, explica la barrera y pide en inglés una adaptación adecuada a tus necesidades.
Leer y practicarResolver un contratiempo de viaje en inglés
Una conexión cancelada o un retraso cambia tus planes: explica las consecuencias y habla de las alternativas.
Leer y practicarRecurrir una decisión de servicio en inglés
Una reserva cancelada o un cargo discutido requieren una explicación clara, pruebas y una petición cortés de reconsideración.
Leer y practicarResolver un malentendido en inglés
Un mensaje confuso o una suposición equivocada puede crear tensión; aclara lo que quiso decir cada persona y acordad el siguiente paso.
Leer y practicarDar comentarios constructivos en inglés
Un informe tardío o una interrupción pueden tratarse con respeto al describir su efecto y proponer un cambio concreto.
Leer y practicarDistinguir hechos y suposiciones
Una tienda cerrada es un hecho; una entrega mañana puede ser una suposición. Expresa la incertidumbre con claridad.
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