A ideia

Um e-mail formal para uma empresa tem um Betreff (assunto; por exemplo “Korrektur der Rechnungsanschrift, Rechnung R24”), a saudação “Sehr geehrte Damen und Herren,” e a primeira palavra depois da vírgula em minúscula. Escreva Sie, Ihnen, Ihr com maiúscula. Estrutura: problema, dado que falta, número de referência, pedido, limite (“Die übrigen Angaben sollen unverändert bleiben”), agradecimento. Termine com “Mit freundlichen Grüßen” e seu nome completo. “Die Anschrift” é a palavra formal para endereço.

Outras formas de dizer

“Könnten Sie mir die Rechnung bitte mit korrigierter Adresse erneut zusenden?” – Pergunta educada no Konjunktiv II; tom padrão de atendimento ao cliente.

“In der Rechnungsadresse fehlt die Angabe „2. OG“.” – Neutro e muito preciso; OG significa Obergeschoss (andar).

Leia o texto

Auf Ihrer Rechnung ist meine Anschrift unvollständig.

Es fehlt der Zusatz zur zweiten Etage.

Die Rechnungsnummer lautet in diesem Beispiel R vierundzwanzig.

Bitte senden Sie mir eine Fassung mit der vollständigen Anschrift.

Die übrigen Rechnungsangaben sollen unverändert bleiben.

Vielen Dank für eine kurze Bestätigung der Korrektur.

Exemplos

  • Auf Ihrer Rechnung ist meine Anschrift unvollständig.O meu endereço está incompleto na sua fatura.
  • Es fehlt der Zusatz zur zweiten Etage.Falta a indicação do segundo andar.
  • Die Rechnungsnummer lautet in diesem Beispiel R vierundzwanzig.Neste exemplo, o número da fatura é R vinte e quatro.
  • Bitte senden Sie mir eine Fassung mit der vollständigen Anschrift.Por favor, envie-me uma versão com o endereço completo.
  • Die übrigen Rechnungsangaben sollen unverändert bleiben.Os demais dados da fatura devem permanecer inalterados.
  • Vielen Dank für eine kurze Bestätigung der Korrektur.Agradeço por uma breve confirmação da correção.

A leitura usa uma voz alemã sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Atenção

“Bitte senden sie mir eine neue Fassung.” → “Bitte senden Sie mir eine neue Fassung.”: O Sie de cortesia é sempre escrito com maiúscula. O sie em minúscula significa “eles” ou “ela” e deixa o pedido confuso e indelicado.

Experimente

  1. Traduza para o alemão: O meu endereço está incompleto na sua fatura.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    Auf Ihrer Rechnung ist meine Anschrift unvollständig.

    “Auf Ihrer Rechnung” usa auf + dativo para informações em um documento. O “Ihrer” com maiúscula se refere à empresa, e “unvollständig” nomeia o problema.

  2. Coloque as palavras em ordem: Beispiel / Die / diesem / in / lautet / R / Rechnungsnummer / vierundzwanzig

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    Die Rechnungsnummer lautet in diesem Beispiel R vierundzwanzig.

    “Lauten” é o verbo formal para citar números ou nomes. “In diesem Beispiel” marca o número como um exemplo dentro da lição.

  3. Escreva esta frase em alemão: Agradeço por uma breve confirmação da correção.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    Vielen Dank für eine kurze Bestätigung der Korrektur.

    “Vielen Dank für” leva o acusativo. Agradecer antecipadamente por “eine kurze Bestätigung” pede uma resposta com educação, sem exigir.

Use hoje

Seu nome está escrito errado na fatura de uma loja on-line. Escreva um e-mail formal com assunto, o número da fatura e um pedido de uma cópia corrigida.