Un message court reçoit plus facilement une réponse si son objectif apparaît dès le début.

Le principe

Indiquez un objet précis, saluez le destinataire, expliquez pourquoi vous écrivez et posez une question claire. Terminez par un remerciement et une formule adaptée.

Exemples

  • Asunto: Consulta sobre el horario del curso.Objet : Demande concernant l’horaire du cours.
  • Buenos días:Bonjour,
  • Les escribo para consultar el horario.Je vous écris pour demander l’horaire.
  • ¿Podrían confirmar la fecha de inicio?Pourriez-vous confirmer la date de début ?
  • Muchas gracias por su ayuda.Merci beaucoup pour votre aide.
  • Atentamente, Ana.Cordialement, Ana.

La lecture utilise une voix espagnole synthétique disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Le degré de formalité dépend de votre relation avec le destinataire ; adaptez la formule d’appel et la conclusion à la situation.

À vous de jouer

  1. Choisissez l’objet de la demande. Asunto: ___ sobre el horario. (Consulta / Despedida)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    Consulta

    Consulta indique que l’objet est une demande de renseignements.

  2. Précisez que vous demandez l’horaire. Les escribo para ___ el horario. (consultar / cancelar)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    consultar

    Consultar exprime le but de demander des informations.

  3. Remerciez le destinataire pour son aide. Muchas gracias por su ___. (ayuda / respuesta)

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    ayuda

    Ayuda désigne l’aide pour laquelle la personne remercie.

À utiliser aujourd’hui

Rédigez un brouillon demandant à un organisme de confirmer la date de début et l’horaire d’un cours.