Online een terugbetaling vragen in het Engels

Oefen met een bericht aan een verkoper over een probleem met je bestelling.

Het idee

Beschrijf het probleem, vermeld de bestelgegevens en vraag om een refund. Vraag hoe je het artikel terugstuurt.

The lamp I ordered arrived with a broken switch.De lamp die ik bestelde kwam aan met een kapotte schakelaar.
The shoes in my order are the wrong size.De schoenen uit mijn bestelling hebben de verkeerde maat.
I have attached a photo of the damaged item.Ik heb een foto van het beschadigde artikel bijgevoegd.
Could you arrange a refund for this order?Kunt u een terugbetaling voor deze bestelling regelen?
Please let me know how to return the parcel.Laat me alstublieft weten hoe ik het pakket kan terugsturen.
When will the money be returned to my card?Wanneer wordt het geld teruggestort op mijn kaart?

Voorlezen gebruikt een synthetische Engelse stem op je apparaat. Kwaliteit en beschikbaarheid verschillen; je uitspraak wordt niet beoordeeld.

Een refund is geld terug, geen vervangend artikel. Maak duidelijk wat je wilt.

Vul het woord voor een beschadigd artikel in: The mug arrived ___, with a crack in the handle. (damaged / delivered)
Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord
damaged
damaged beschrijft een mok met een barst.
Vul het verzoek om terugbetaling aan: I would like a ___ to my original payment method. (refund / replacement)
Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord
refund
Een refund geeft het betaalde bedrag terug.
Vul het verzoek om het artikel terug te sturen aan: Please tell me where to ___ the faulty headphones. (return / buy)
Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord
return
return betekent de koptelefoon terugsturen.

Schrijf een kort bericht over een gebrekkige bestelling en vraag je geld terug.