Як попросити повернення коштів онлайн англійською

Потренуйтеся писати продавцю про проблему із замовленням.

Основна ідея

Опишіть проблему, вкажіть дані замовлення й попросіть refund. Запитайте, як повернути товар.

The lamp I ordered arrived with a broken switch.Замовлена мною лампа прибула зі зламаним вимикачем.
The shoes in my order are the wrong size.Взуття з мого замовлення не того розміру.
I have attached a photo of the damaged item.Я додаю фотографію пошкодженого товару.
Could you arrange a refund for this order?Чи могли б ви оформити повернення коштів за це замовлення?
Please let me know how to return the parcel.Будь ласка, повідомте, як повернути посилку.
When will the money be returned to my card?Коли гроші повернуть на мою картку?

Озвучення використовує синтезований англійський голос пристрою. Якість і доступність різняться; вимова не оцінюється.

refund означає повернення грошей, а не заміну товару. Чітко вкажіть бажаний результат.

Вставте слово для пошкодженого товару: The mug arrived ___, with a crack in the handle. (damaged / delivered)
Показати відповідь або приклад відповіді
damaged
damaged описує чашку з тріщиною.
Доповніть прохання про повернення коштів: I would like a ___ to my original payment method. (refund / replacement)
Показати відповідь або приклад відповіді
refund
refund означає повернення сплаченої суми.
Доповніть прохання про повернення товару: Please tell me where to ___ the faulty headphones. (return / buy)
Показати відповідь або приклад відповіді
return
return означає відправити навушники назад.

Напишіть коротке повідомлення про несправне замовлення з проханням повернути кошти.