Как запросить возврат денег онлайн по-английски

Потренируйтесь писать продавцу о проблеме с заказом.

Основная идея

Опишите проблему, укажите данные заказа и попросите refund. Уточните, как отправить товар обратно.

The lamp I ordered arrived with a broken switch.Заказанная мной лампа пришла со сломанным выключателем.
The shoes in my order are the wrong size.Обувь из моего заказа не того размера.
I have attached a photo of the damaged item.Я прикрепил фотографию повреждённого товара.
Could you arrange a refund for this order?Не могли бы вы оформить возврат денег за этот заказ?
Please let me know how to return the parcel.Пожалуйста, сообщите, как вернуть посылку.
When will the money be returned to my card?Когда деньги вернутся на мою карту?

Для озвучивания используется синтезированный английский голос устройства. Качество и наличие различаются; произношение не оценивается.

refund означает возврат денег, а не замену товара. Укажите желаемый результат.

Вставьте слово для повреждённого товара: The mug arrived ___, with a crack in the handle. (damaged / delivered)
Показать ответ или пример ответа
damaged
damaged описывает кружку с трещиной.
Дополните просьбу о возврате денег: I would like a ___ to my original payment method. (refund / replacement)
Показать ответ или пример ответа
refund
refund означает возврат уплаченной суммы.
Дополните просьбу об отправке товара обратно: Please tell me where to ___ the faulty headphones. (return / buy)
Показать ответ или пример ответа
return
return означает отправить наушники обратно.

Напишите короткое сообщение о неисправном заказе с просьбой вернуть деньги.