Pedir un reembolso en línea en inglés

Practica cómo escribir al vendedor por un problema con un pedido.

La idea

Describe el problema, da los datos del pedido y solicita un refund. Pregunta cómo devolver el artículo.

The lamp I ordered arrived with a broken switch.La lámpara que pedí llegó con el interruptor roto.
The shoes in my order are the wrong size.Los zapatos de mi pedido son de la talla equivocada.
I have attached a photo of the damaged item.He adjuntado una foto del artículo dañado.
Could you arrange a refund for this order?¿Podrían tramitar el reembolso de este pedido?
Please let me know how to return the parcel.Por favor, indíquenme cómo devolver el paquete.
When will the money be returned to my card?¿Cuándo se devolverá el dinero a mi tarjeta?

La lectura usa una voz inglesa sintética del dispositivo. La calidad y disponibilidad varían; no evalúa la pronunciación.

Un refund devuelve el dinero; no es un producto de reemplazo. Indica qué solución deseas.

Completa con la palabra para un artículo dañado: The mug arrived ___, with a crack in the handle. (damaged / delivered)
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damaged
damaged describe una taza con una grieta.
Completa la solicitud de reembolso: I would like a ___ to my original payment method. (refund / replacement)
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refund
Un refund devuelve la cantidad pagada.
Completa la solicitud para devolver el artículo: Please tell me where to ___ the faulty headphones. (return / buy)
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return
return significa enviar los auriculares de vuelta.

Escribe un mensaje breve sobre un pedido defectuoso y pide un reembolso.