Vragen wat je moet voorbereiden voor een supportafspraak in het Duits

Het idee

Bereithalten (klaarhouden) is scheidbaar: “Ich halte die Daten bereit.” Zu plus datief geeft de aanleiding: zum Termin, zur Besprechung. Sofern (mits) leidt een voorwaarde in en stuurt het werkwoord naar het einde: “sofern Sie sie eindeutig ablesen können”. Ablesen betekent iets van een display aflezen. Überprüfbar (controleerbaar) is gevormd met -bar. Supportteams vragen vaak om versie, tijdstip en exacte melding vóór een sessie.

Andere manieren om het te zeggen

“Was brauchen Sie von mir für den Termin?” – Eenvoudig en vriendelijk; zet wat de helper nodig heeft voorop.

“Soll ich vorher etwas vorbereiten?” – Open vraag; vorbereiten betekent voorbereiden.

“Die Versionsnummer finde ich unter „Hilfe“.” – Vertelt support waar je de versie hebt gevonden.

Voorbeelden

• Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereithalten?Welke informatie moet ik voor de supportafspraak klaarhouden?
• Hilfreich sind Meldungstext und Zeitpunkt des Fehlers.De tekst van de foutmelding en het tijdstip van de fout zijn nuttig.
• Soll ich auch die betroffene Programmversion nennen?Moet ik ook de betrokken softwareversie noemen?
• Ja, sofern Sie sie eindeutig ablesen können.Ja, als u die duidelijk kunt aflezen.
• Ich notiere nur überprüfbare Angaben.Ik noteer alleen controleerbare gegevens.
• Dann können wir die Anfrage gezielt zuordnen.Dan kunnen we het verzoek gericht toewijzen.

Let op

“Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereit halten?” → “Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereithalten?”: Bereithalten is één scheidbaar werkwoord en wordt in de infinitief aan elkaar geschreven. Leerders splitsen het omdat bereit ook als bijvoeglijk naamwoord bestaat, maar hier is het een werkwoordsvoorvoegsel.

Probeer het zelf

1. Vertaal naar het Duits: Welke informatie moet ik voor de supportafspraak klaarhouden?

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereithalten?

   “Welche Informationen” is het lijdend voorwerp. “Soll ich” vraagt om advies, en de scheidbare infinitief “bereithalten” sluit de vraag af.

2. Zet de woorden in de juiste volgorde: auch / betroffene / die / ich / nennen / Programmversion / Soll

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Soll ich auch die betroffene Programmversion nennen?

   “Auch” voegt een derde gegeven toe. “Die betroffene Programmversion” is de versie waarin het probleem optreedt; betroffen is een deelwoord dat als bijvoeglijk naamwoord wordt gebruikt.

3. Schrijf deze zin in het Duits: Dan kunnen we het verzoek gericht toewijzen.

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Dann können wir die Anfrage gezielt zuordnen.

   “Dann” verwijst naar de voorbereide notities. Het modale werkwoord “können” staat op de tweede plaats, “zuordnen” aan het einde; “gezielt” betekent zonder te zoeken.

Gebruik het vandaag

Je hebt morgen een supportgesprek op afstand over een fout in een printerstuurprogramma. Schrijf een lijst van de informatie die je klaarhoudt en één vraag aan support of er nog iets anders nodig is.