die Information
der Fehler
die Angabe

Основна ідея

Bereithalten («мати напоготові») є відокремлюваним дієсловом: “Ich halte die Daten bereit.” Zu з давальним відмінком вказує нагоду: zum Termin, zur Besprechung. Sofern («за умови, що») вводить умову й відправляє дієслово в кінець: “sofern Sie sie eindeutig ablesen können”. Ablesen означає «зчитувати з дисплея». Überprüfbar («перевірюваний») утворено за допомогою -bar. Команди підтримки зазвичай просять версію, час і точне повідомлення перед сеансом.

Інші способи сказати це

“Was brauchen Sie von mir für den Termin?” – Просто й привітно; спершу ставить потреби помічника.

“Soll ich vorher etwas vorbereiten?” – Відкрите запитання; vorbereiten означає «готувати».

“Die Versionsnummer finde ich unter „Hilfe“.” – Повідомляє підтримці, де ви знайшли версію.

Приклади

  • Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereithalten?Яку інформацію мені підготувати до зустрічі з підтримкою?
  • Hilfreich sind Meldungstext und Zeitpunkt des Fehlers.Корисні текст помилки та час її виникнення.
  • Soll ich auch die betroffene Programmversion nennen?Чи називати також версію програми, якої це стосується?
  • Ja, sofern Sie sie eindeutig ablesen können.Так, якщо ви можете чітко її визначити.
  • Ich notiere nur überprüfbare Angaben.Я записуватиму лише інформацію, яку можна перевірити.
  • Dann können wir die Anfrage gezielt zuordnen.Тоді ми зможемо цілеспрямовано зіставити запит.

Озвучування використовує німецький синтетичний голос пристрою. Якість і доступність різняться; функція не оцінює вашу вимову.

Зверніть увагу

“Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereit halten?” → “Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereithalten?”: Bereithalten — одне відокремлюване дієслово, яке в інфінітиві пишеться разом. Учні розділяють його, бо bereit існує й як прикметник, але тут це префікс дієслова.

Спробуйте самостійно

  1. Перекладіть німецькою: Яку інформацію мені підготувати до зустрічі з підтримкою?

    Показати відповідь або приклад відповіді

    Welche Informationen soll ich zum Supporttermin bereithalten?

    “Welche Informationen” — прямий додаток у знахідному відмінку. “Soll ich” питає поради, а відокремлюваний інфінітив “bereithalten” закриває запитання.

  2. Розташуйте слова в правильному порядку: auch / betroffene / die / ich / nennen / Programmversion / Soll

    Показати відповідь або приклад відповіді

    Soll ich auch die betroffene Programmversion nennen?

    “Auch” додає третю подробицю. “Die betroffene Programmversion” — версія, у якій виникає проблема; betroffen — дієприкметник, вжитий як прикметник.

  3. Напишіть це речення німецькою: Тоді ми зможемо цілеспрямовано зіставити запит.

    Показати відповідь або приклад відповіді

    Dann können wir die Anfrage gezielt zuordnen.

    “Dann” пов’язує з підготовленими нотатками. Модальне дієслово “können” стоїть на другому місці, “zuordnen” — останнім; “gezielt” означає «без пошуків».

Використайте сьогодні

Завтра у вас дистанційна розмова зі службою підтримки щодо помилки драйвера принтера. Напишіть список інформації, яку ви підготуєте, і одне запитання до підтримки, чи потрібно ще щось.