Sunulan çözümün neden yetersiz olduğunu açıklayıp bir alternatif önerme alıştırması yapın.

Temel fikir

Teklifi takdir edin, etkisini açıklayın ve Could you…? veya Would you consider…? ile başka bir çözüm önerin.

Örnekler

  • I appreciate the offer, but store credit would not cover the repair.Teklifiniz için teşekkür ederim, ancak mağaza kredisi onarımı karşılamaz.
  • The replacement arrived too late for the event I bought it for.Yedek ürün, onu satın aldığım etkinlik için çok geç geldi.
  • Could you refund the delivery charge as well?Teslimat ücretini de iade edebilir misiniz?
  • A partial refund would leave me paying for a service I could not use.Kısmi iade, kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmış olmam anlamına gelir.
  • Would you consider returning the full amount to my original payment method?Tutarın tamamını ilk ödeme yöntemime geri göndermeyi düşünür müsünüz?
  • If a full refund is not possible, could we discuss another solution?Tam iade mümkün değilse başka bir çözümü görüşebilir miyiz?

Sesli okuma cihazınızdaki yapay bir İngilizce sesi kullanır. Kalite ve erişim değişir; telaffuzunuzu değerlendirmez.

Dikkat et

Mağaza kredisi nakit iade değildir; istediğiniz sonucu açıkça belirtin.

Kendin dene

  1. En uygun sözcüğü seçin: The voucher expires next month, so it is not a suitable ___. (alternative / receipt)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    alternative

    alternative başka bir olası çözümü belirtir.

  2. En uygun sözcüğü seçin: Could you ___ the cost of returning the faulty item? (cover / borrow)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    cover

    cover işletmenin iade masrafını karşılamasını ister.

  3. En uygun sözcüğü seçin: Would you ___ a refund instead of another replacement? (consider / cancel)

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    consider

    consider karşı tarafı iade önerisini değerlendirmeye davet eder.

Bugün kullan

Mağaza kredisi teklifine yanıt verin ve ihtiyaçlarınıza uygun bir çözüm önerin.