التفاوض على استرداد المبلغ بالإنجليزية

تدرّب على توضيح سبب عدم كفاية الحل المعروض واقتراح بديل.

الفكرة الأساسية

قدّر العرض واشرح أثره، ثم اقترح حلًا آخر باستخدام Could you…? أو Would you consider…?.

I appreciate the offer, but store credit would not cover the repair.أقدّر العرض، لكن رصيد المتجر لن يغطي تكلفة الإصلاح.
The replacement arrived too late for the event I bought it for.وصل البديل متأخرًا جدًا عن المناسبة التي اشتريته لأجلها.
Could you refund the delivery charge as well?هل يمكنكم رد رسوم التوصيل أيضًا؟
A partial refund would leave me paying for a service I could not use.سيعني الاسترداد الجزئي أنني أدفع مقابل خدمة لم أتمكن من استخدامها.
Would you consider returning the full amount to my original payment method?هل تنظرون في إعادة المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية؟
If a full refund is not possible, could we discuss another solution?إذا تعذر رد المبلغ كاملًا، فهل يمكننا مناقشة حل آخر؟

تستخدم القراءة صوتًا إنجليزيًا اصطناعيًا على جهازك. تختلف الجودة والتوافر؛ ولا تقيّم الأداة النطق.

رصيد المتجر ليس استردادًا نقديًا؛ حدد النتيجة التي تريدها بدقة.

اختر الكلمة المناسبة: The voucher expires next month, so it is not a suitable ___. (alternative / receipt)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
alternative
تشير alternative إلى حل آخر ممكن.
اختر الكلمة المناسبة: Could you ___ the cost of returning the faulty item? (cover / borrow)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
cover
تطلب cover من المتجر دفع تكلفة إعادة السلعة.
اختر الكلمة المناسبة: Would you ___ a refund instead of another replacement? (consider / cancel)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
consider
تدعو consider الطرف الآخر إلى التفكير في الاسترداد المقترح.

رد على عرض رصيد المتجر واقترح حلًا يلبي احتياجاتك.