Потренируйтесь объяснять, почему предложение не подходит, и предлагать альтернативу.

Основная идея

Поблагодарите за предложение, объясните его последствия и предложите другое решение с помощью Could you…? или Would you consider…?.

Примеры

  • I appreciate the offer, but store credit would not cover the repair.Спасибо за предложение, но магазинный кредит не покроет ремонт.
  • The replacement arrived too late for the event I bought it for.Замена пришла слишком поздно для мероприятия, ради которого я купил товар.
  • Could you refund the delivery charge as well?Не могли бы вы также вернуть стоимость доставки?
  • A partial refund would leave me paying for a service I could not use.При частичном возврате мне придётся заплатить за услугу, которой я не смог воспользоваться.
  • Would you consider returning the full amount to my original payment method?Не могли бы вы рассмотреть возврат полной суммы на первоначальный способ оплаты?
  • If a full refund is not possible, could we discuss another solution?Если полный возврат невозможен, можем ли мы обсудить другое решение?

Для озвучивания используется синтезированный английский голос устройства. Качество и наличие различаются; произношение не оценивается.

Обратите внимание

Магазинный кредит не равен возврату денег; точно укажите желаемый результат.

Попробуйте сами

  1. Выберите подходящее слово: The voucher expires next month, so it is not a suitable ___. (alternative / receipt)

    Показать ответ или пример ответа

    alternative

    alternative обозначает другой возможный вариант.

  2. Выберите подходящее слово: Could you ___ the cost of returning the faulty item? (cover / borrow)

    Показать ответ или пример ответа

    cover

    cover выражает просьбу оплатить расходы на возврат товара.

  3. Выберите подходящее слово: Would you ___ a refund instead of another replacement? (consider / cancel)

    Показать ответ или пример ответа

    consider

    consider предлагает собеседнику обдумать возврат денег.

Используйте сегодня

Ответьте на предложение магазинного кредита и предложите подходящее вам решение.