Як оскаржити незнайому банківську операцію англійською

Підготуйтеся повідомити про незнайому операцію.

Основна ідея

Назвіть дату й суму, скажіть, що не впізнаєте платіж, і запитайте, як його оскаржити: dispute.

There is a payment on my statement that I do not recognise.У моїй виписці є платіж, який я не впізнаю.
The transaction was recorded on Friday for eighty pounds.Операцію на вісімдесят фунтів було проведено в п’ятницю.
I have checked with the other cardholder, and neither of us made it.Я уточнив у іншого власника картки: ніхто з нас не здійснював цей платіж.
Could you explain how I can dispute this charge?Чи могли б ви пояснити, як оскаржити це списання?
Will my card remain active while you investigate?Чи залишиться моя картка активною під час перевірки?
Please tell me when I should expect an update on the case.Будь ласка, скажіть, коли мені чекати новин щодо справи.

Озвучення використовує синтезований англійський голос пристрою. Якість і доступність різняться; вимова не оцінюється.

Незнайома назва продавця сама по собі не доводить шахрайства; повідомляйте відомі факти.

Вставте дієслово зі значенням офіційно оскаржити: I would like to ___ a payment that I did not authorise.
Показати відповідь або приклад відповіді
dispute
dispute означає оскаржити платіж.
Вставте позначення для відстеження справи: Can you give me a case ___ so I can follow up?
Показати відповідь або приклад відповіді
number
number позначає номер справи для подальшого звернення.
Вставте слово зі значенням далі: What happens ___ while the bank investigates?
Показати відповідь або приклад відповіді
next
next стосується наступного етапу.

Опишіть незнайомий платіж і поставте два запитання про процедуру банку.